Wednesday, December 8, 2010

Много и субъективно(?!) о Liqpay

Какое-то время назад на рынок интернет-платежей вышла система Liqpay. Вышли на рынок бодро, с песнями, плясками и лозунгами, что идет убивец PayPal. Система изначально была сделана как международная, вход был через номер мобильного  телефона, к которому у вас есть доступ, быстрый перевод между счетами, API, т.е. практически все, что нужно для жизни. Обменники и прочие улучшатели жизни владельца счета в Ликпей появились буквально за первую неделю после публичного старта.

Дальше система начала обрастать сложностями. Сперва пришлось забежать в отделение Привата и провести верификацию. Верификации меня, как владельца карты, которая привязана к счету, почему-то не хватало, наверное из-за того, что я захотел делать инкассо чеков и получать те копейки, которые шлет Гугл, на счет в Ликпей. Сама идея получать деньги после инкассо чеков на счет в электронной валюте просто отличная, но Приват не был бы Приватом, если бы не начал усложнять то, что может работать идеально удобно.

Первая сложность работы с Ликпеем — все новое, а значит, непонятное для пользователей. Документации ноль, что делать? Правильно, идти на форум. И тут вы понимаете, что это засада, если Siteheart (система поддержки пользователей имени ПриватБанка) еще туда-сюда, но форум феерично убог и неудобен в использовании. Даже докопавшись до сути проблемы и ее решения поделиться с кем-то своими находками невозможно, а проблемы нарастали.

Вместе с развитием системы проходило ее усложнение, которое вело к изменению правил, API, пользователи задавали тысячи вопросов, на которые получали приватные ответы, но ни один из этих ответов не был выложен в публичный доступ на какой-то вики, чтобы другие люди прочитали, поняли все и не задвали тупых вопросов поддержке. Меня учили читать документацию к сложным системам, преждем чем мучить суппорт, многих тоже учили, но документации не было, или она была противоречивой, или ее было мало.

Вот, например, попробуйте сделать платеж картой через магазин, который подключил Ликпей, чтобы сумма покупки равнялась одному доллару. Не сможете! Или 0.99 или 1.01! Почему? Вам при оплате выдаст неведомую ошибку, а добрый сотрудник поддержки, если вы догадаетесь к нему обратиться, расскажет вам, что сумма в один доллар зарезервирована системой VISA для своих нужд. И тут я сижу и представляю владельца магазина, который выставил кучу товара по одному доллару, и сидит ждет продаж.

А вот еще интересно. При отправке платежа в пользу интернет-магазина происходят неизвестные аномалии, данные неправильно кешируются, способ оплаты неправильно передается, видны данные, введенные ранее в другом магазине и прочее. Специалист технической службы поддержки говорит после пятнадцатаго захода, что при программировании магазина надо учесть, что отправка данных из формы магазина на URL с www и без www по-разному обрабатывается и правильно отправлять на URL с www. Спрашиваю тех.суппорт: где об этом написано? Говорит, что нигде. Задаю вопрос, который остался без ответа: как я должен догадаться о том, что с www правильно, а без www нельзя.

Один человек, который напишет правильную документацию к сервису спасет пользователей от траты нервов, а специалистов службы поддержки от траты кучи человеко-часов на овтеты на одни и те же вопросы.

Но история развивается, как и Ликпей. Система уже в третий раз меняет дизайн, каждый раз в лучшую сторону, но не меняется подход к ее построению. Я понимаю, что эволюция сделает рано или поздно свое дело, особо острые углы люди сгладят своим нытьем в чат службы поддержки, но системой мы пользуемся сейчас.

А сейчас система ограничила возможность работы в режиме интернет-эквайринга списком людей, которые могут завести себе или банковский счет или карту ПриватБанка в Киеве или Москве. Система продолжает пиариться как международная, только вот торговать в этой системе могут только наши соотечественники. Причем наши соотечественники торгуют только с нашими потребителями. Среднестатистический буржуй без дополнительных объяснений понять систему не может. Он ругается на чат, он матерится по почте, ему нужен товар, ему товар уже впарили, осталось только оплатить. Наших продавцов в Пейпел не пущают, но покупатели из-за бугра не понимают Ликпей. В шахматах это называется взаимный цугцванг, если я правильно помню — любой следующий ход любого из участников приведет к ухудшению его позиции.

Конечно, можно догадаться, что со стороны владельца системы (ПриватБанк и надеюсь, лично Александр Витязь) все выглядит не так печально. Средняя транзакция на ввод — 130 баксов, рост системы — десятки процентов в месяц, магазины от безысходности подключают API и работают. Все нормально, мелкие проблемы мелкого пользователя никого не волнуют, мало волнуют (нужно подчеркнуть), а если волнуют все же, то "дайте свой адрес электронной почты для уточнения деталей", фраза уже набила аскомину на форуме, люди говорят, что они не хотят приватный суппорт и требуют публичных ответов.

Возможно, у владельцев системы есть понимание, что все равно этот рынок никуда от них не денется, бычок спустится с холма и медленно покроет все стадо, с другой стороны начались возникать клоны и начали они возникать именно на нашем рынке — самый яркий клон под именем Monexy.com получили лицензию Национального банка Украины на выпуск электронных денег, то, чего ПриватБанк не осилил еще сделать для своего Ликпея, осилит ли, и стоит ли этим заниматься — вопрос отдельный, т.к. Ликпей считается не суррогатом денег, а именно живыми деньгами, которые можно в банкомате запросто снять. Другие товарищи в виде Nextpay, WebCreds чуют шестой точкой, что пора бы уже СНГ встраивать на самом низком уровне в мировую электронную коммерцию, но заряда бодрости шагать такими шагами, каким идет Ликпей у них не хватает, потому топчутся на месте в позиции низкого старта.

С другой стороны процесс уже пошел, а бычок еще стоит на холме. Альтернативные системы начинают появляться, запустить процессинг с использованием VISA за свои мелкие услуги физлицо еще не сильно может, но с потугами вполне осилит и без ликпея, было бы желание. Пока конкуренты растут и мелкими шажками осваивают просторы вокруг себя, в Россию приезжал PayPal, чтобы глянуть, есть тут чего окучить и как правильно это надо сделать. Ситуация с Палкой в России и Украине будет тупиковой ровно до того момента, когда не найдется какой-то человек, который убедит менеджмент, что он знает, как надо работать в этих диких странах и не получит картбланш на подключение пары-тройки мерчантов, а дальше аппетит приходит во время еды, и тут уже Ликпей получит эстафетную палочку в команде догоняющих. На новостях о запуске Сбербанком своей платежной системы, это выглядит занимательно.

Отдельно хочу заметить, что я не рассматриваю вебмани и яндексмани в качестве хотя бы какой-то альтернативы пластику и несуррогатным деньгам, а также не рассматриваю их в качестве кандидатов на роль первой скрипки в массовой электронной коммерции в СНГ. Вебмани и яндексмани вымрут как мамонты, хотя вебмани будет жить дольше ЯДа.

Объясню кратко, почему произойдет вымираение вебманей, и закончу рассказ. Вебмани удобны в условиях, когда большая часть расчетов между населением происходит через налик. Банально, чтобы перевести деньги из Владивостока в Киев надо либо искать систему почтовых переводов, которая в виде бабушки из окошка будет требовать какие-то бумажки, что-то заполнить и т.д. либо надо пойти и отдать налик меняле, который скинет вебмани на кошелек в момент отдачи денег.

Когда между населением расчеты пойдут по схеме безналик на безналик, то вебмани свою посредническую функцию бодро потеряют. А банки не стоят на месте, интерфейсы взаимодействия обывателя с Матрицей упрощаются, я за два года перешел от вебмани переводов по Украине к отправке денег прямо на пластик или максимум на счет Ликпей. Еще год и перевод пластик-пластик будет обычным делом, а это все, что нужно детям и родителям для помощи друг другу, это все, что нужно фрилансеру для получения денег за свою работу, банки внедрят возможность отправки почтовых переводов с пластика через сайт и деньги начнут ходить напрямую даже туда, где нет Интернета и вебманями еще не пахнет.

Т.е. путь у вебманей простой — или дырявить стену в сторону безпрепятственного хождения средств между пластиком и электрической валютой или вымирать. А дырявить стену ой как не хочется, т.к. надо будет совмещать несовмещаемое, менять правила работы, входить в мир несуррогатных денег. А этим заниматься не хочется.

Sunday, December 5, 2010

Про PayPal, Liqpay и другие процессинги

Я тут недавно совсем затрагивал в который раз тему использования офшоров. Зачем нужен офшор? Самое первое объяснение, которое приходит на ум — оптимизация налогов. Фигня это все. Когда услышите, не верьте, компаний, которые могут сэкономить на налогах за счет использования офшоров, минимальное количество. Лучше загляните куда-то на хабр в раздел с обсуждением тем по электронной коммерции.
 
Офшор нужен для упрощения ведения внешнеэкономической деятельности, уменьшения документооборота и применения при ведении бизнеса законов более развитого законодательства, также часто используется для получения международных патентов, для защиты инвестиций, а также интеллектуальной и нематериальной собственности: корпоративные права, доменные имена, торговые марки.
 
Основная соль использования компаний-нерезидентов заключается в том, что их деятельность не подчиняется корявым законам вашей страны, которые написаны под маленькую кучку приближенных к «кормилке» компаний. Сами понимаете, что законы в России и Украине далеко не идеальны. Нас, конечно, Европейский Союз и прочие соседи наставляют на путь истинный, но движемся в направлении светлого будущего мы медленно, а работать надо прямо сейчас.
 
Представим себе, что я веду бизнес с компанией из Нидерландов от имени украинской компании. Мне предоставляют услуги, я их оплачиваю. Все мои действия попадают под огромную кучу нормативных актов,  законов и прочих руководящих документов. Чтобы платить деньги за рубеж, мне надо обязательно заключать контракт, в контракте нужно прописывать условия оплаты, если это будет предоплата, то количество гемороя увеличивается в два раза, т.к. наше государство не понимает, зачем выводить деньги из государства, если услуги еще не выполнены. Нет, в теории у нас все хорошо: бери, заключай, работай, вроде никто не мешает, на практике выходит все хуже.

Контракт должен быть двуязычным, даже если все сотрудники моей компании этот контракт понимают без перевода. После выставления счета за услуги надо подписывать двуязычный акт выполненных работ, на актах, счетах и контрактах должна стоять подпись и печать контрагента.
 
Если какой-то из этих документов все же не может быть двуязычным, то мне надо сделать нотариально заверенный перевод. Да если только эту норму отменить, то внешнеэкономическая деятельность компаний пойдет в разы быстрее — коммерческие компании могут себе позволить иметь квалифицированных сотрудников со знанием языка и могут себе позволить вести деятельность на языке другой страны. С учетом того, что разрешение споров по внешнеэкономическим договорам все равно не происходит в наших родных судах, сегодняшние фактически сложившиеся принципы мне непонятны.
 
Ладно, если это один-два платежа в месяц, можно позаниматься любовью попереводить там, поделать бумажки все, но если это больше десятка платежей в месяц, то уже тянет выругаться матом, т.к. два или три дня в месяц один человек будет готовить документы, которые бизнесу не нужны, а нужны банку и государству. На самом деле процесс абсолютно бесполезный, т.к. после произведения на свет всех бумажек, государство и банки их консервируют на полках стеллажей в своем архиве.
 
Естественно, можно эту проблему обойти, сделав себе одну компанию, с которой всего один договор, один счет и один акт в месяц. А дальше эта компания свободно работает с контрагентом из Нидерландов и с контрагентами из других цивилизованных стран.
 
Вот вам первое применение нерезидентной компании.
 
Второе применение обходит другую проблему. Дело в том, что Россию, Украину, Беларусь, Казахстан считают неразвитыми странами с высоким уровнем преступности в электронной коммерции. Что это значит? Это значит, что всем препдриятиям из Украины, которые ведут международную деятельность закрыты двери в международные платежные системы.
 
Путь в PayPal в качестве продавца точно закрыт, а PayPal — это огромная доля платежей в Интернете. Нет, конечно, есть возможность принимать платежи картами, прикрутив платежные интерфейсы своих обслуживающих банков, банки проведут должную проверку вас, как клиента, заключат договор и с удовольствием начнут обслуживать ваши платежи, но спросите у зарубежного пользователя, доверяет ли он процессингу банка ПриватБанк  настолько, насколько он доверят процессингу PayPal'а.

Ладно, черт с ним, Европа еще может повестись на процессинг Райффайзен Аваля, но Америкосам все равно, поэтому ответ будет отрицательным.

На наших глазах буржуи бьются головй о стол при оплате через процессинг Привата под именем Liqpay. После этого их хватает кондратий, заканчивается терпение, они берут свои денежки и дружно идут в Western Union, если им нужен продукт, а если не нужен, просто сваливают.
 
Приват, конечно, харахорится, что запустил убийцу PayPal'а и международную систему рассчетов, но совсем недавно система из международной стала фактически системой рассчетов внутри стран СНГ — вывод денег, полученных по схеме интернет-эквайринга возможен только на карту или счет в Украинском Привате или в Москомпривате.
 
Т.е. шаг получился достаточно неоднозначный. С одной стороны платить могут все, кто может обеспечить совпадение страны выпуска свой карты, со страной в которой зарегистрирован номер телефона, на который приходит пароль, со страной, в которой зарегистрирован IP-адрес пользователя, с другой стороны поставить себе систему на сайт могут только те, кто может сообразить себе счет в ПриватБанке в Украине или России.
 
Ну фиг с ним, подключат они со временем свои международные филиалы, кто там был, вроде Кипр, Латвия и Грузия, немаленький Китай и Казахстан, а дальше-то что?
 
Александр Витязь ответов на вопросы не дает, хотя систему продолжает пиарить как международную, я сегодня пиар даже на английском языке читал, но буржуи продолжают не верить в систему и свои деньги системе не доверяют, просят PayPal, им, мол, так привычнее.
 
Т.е. обычному стартапу, который хочет выйти на международный рынок, компании, у которой много внешнеэкономической деятельности, клиентов за рубежом, поставщиков за рубежом выгоднее иметь международную прописку изначально. Это удобнее, это более защищеннее от наших законов дикого рынка.
 
А теперь прикиньте, сколько раз наши люди жаловались, что платеж из банка не уходит из-за того, что не все документы собраны? Сколько раз ответственные за работу с международными компаниями люди (а это, как правило, достаточно квалифицированный персонал) переделывали пакеты документов, передподписывали контракты из-за того, что в банке при проведении платежа что-то не нравится. Сколько недополученной прибыли у наших компаний возникло и все из-за того, что компания из полудикой страны не может работать по цивилизованным правилам с компаниями из цивилизованной части мира? Сколько платежей ушло в другие страны только из-за того, что наша компания не может обеспечить условия оплаты за свои товары на уровне со своими зарубежными конкурентами?
 
А вы при упоминании офшоров все о снижении налоговой нагрузки думаете.

Кстати, про Liqpay будет скорее всего отдельный пост. О PayPal буду писать, когда расколупаю эту систему.

Thursday, December 2, 2010

О том, кто может стать хорошим врачом

Думаю, Интернов смотрели все. Я практически уверен, что смотрели. Свежая струя юмора не могла пройти мимо раскидистых поддатливых ушей массового отечественного зрителя. Открываем Гугл, ищем 24-ю серию, начинаем смотреть где-то в р-не 19-й минуты:

- Поздравляю, Лобанов, ты сегодня человеку жизнь спас. Ненапрасно день прожил.
- Ну и что? Это ничего не меняет. Я плохой врач.
- Понимаешь, Семен... Врачу есть куда расти, если он осознает свое несорвершенство. Вот ты сам себе сегодня признался, что ты плохой врач, и у тебя появился шанс стать хорошим врачом, а Левин искренне убежден, что он мощный специалист, у него еще этого шанса пока еще не появилось. Так что... забирай-ка ты свое заявление и завтра в 8 часов утра как штык на работу. Понял?

Рано или поздно я перестану писать мораль в постах, а буду оставлять только суть, но сегодня продолжу с моралью. Мы (в том числе и даже в первую очередь я) ходим такие борзые по офису, все знаем, как правильно проекты начинать, завершать, как ими правильно управлять и так далее. Мы раздаем советы направо и налево, только успевай уши растопыривать и внимать.

Многие становятся такими себе офисным всезнайками, какой вопрос ни спроси, на все есть аргументированный ответ, мол, делать надо так и так, мировая практика говорит, что это вопрос не новый, раньше он в компаниях решался именно таким образом: (дальше идет набор буллитов, каждый из которых под собой подразумевает отдельный сложный бизнес-процесс).

Некоторые еще вдобавок могут добавить фразу, что если бы в нашей компании все решать не через жопу, то вопрос не стоил бы даже выеденного яйца, вон, в компании X эту проблему менеджер среднего звена решает, а тут вице-президентов к решению проблемы привлекаем.

А на самом деле наше офисное всезнайство заканчивается, когда мы начинаем свои собственные проекты.

Возьмем меня:
- Кто мешает начать продавать рекламу на Jobcast'е?
- Кто мешает дать людям качественную поддержку по работе с сайтом? Хотя бы оперативно отвечать на их письма...
- Кто мешает дать людям кучу альтернативных способов оплаты?

Никто не мешает перестать лениться и начать делать!

А ведь это основная фраза, которую вы услышите от офисного всезнайки: «Да там делов-то на пять минут, все просто, только поднапрячься чуть-чуть и сделать». Надеюсь, я еще не совсем растерял порох, и мне еще есть куда расти, чего и вам желаю.

Sunday, November 28, 2010

Почему у государственных (и у многих частных) компаний такие убогие сайты.

Сегодня я расскажу об одном предприятии и его достаточно убогом сайте. Имя предприятия называть не буду, но общий смысл попробую донести без потерь.

Сначала предыстория (как всегда).
 
Когда в мексиканском заливе случился прорыв скважины государственные сайты в пострадавших штатах начали появляться как грибы, т.е. буквально на следующий день, когда стало понятно, что наступила глобальная задница, у каждого штата в зоне экологической катастрофы появился relief-сайт, на котором с первого дня без тендеров, без длительных споров, что надо и что не надо публиковать, сразу же был приемлемый дизайн, верстка, лента новостей, этот сайт с первых же дней принял на себя дикую нагрузку, потому что его показали по ТВ, о нем рассказали на сайте Белого дома и т.д. и нагрузка становилась все больше, потому что через неделю трафик начал давать гугл, яху и прочие. С первого же дня сайты были интергрированы со всеми социальными сетями, фейсбуком, твиттером, социальными закладками, на сайтах публиковались ролики из ютуба.

Так случилось, что у меня был выделен вполне определенный интервал времени, который я должен был посвятить именно изучению американских сайтов. Поэтому я их шерстил в хвост и в гриву исключительно ради изучения самого феномена — государственные сайты в развитом государстве. За время изучения американских сайтов я многое узнал, осталось применять на практике.
 
Вернувшись в нашу реальность, я вспомнил о сайте предприятия, услугами которого хотя бы раз в жизни воспользовался взрослый украинец среднего и высшего достатка.

В прошлом году, благодаря стечению обстоятельств этот сайт лег. Обстоятельства сложились так, что сайт лег из-за нагрузки, схожей с хабраэффектом. Вернее, до хабраэффекта там было далеко. Вместо обычных 9000 хостов в день на сайт пришло 15000 и сайт начал тупить, каждый в сердцах нажал F5, думая, что тупит его браузер. Но тупил сайт, который получил еще один дополнительный запрос от 15000 человек. И сайт слег. Наглухо, намертво, на долго.
 
Люди, которые должны были получить по голове за плохую настройку сайта, по голове не получили, а получили деньги на покупку второго сервера. Пока шла защита расходов на второй сервер, наплыв посетителей мог бы повториться в любой момент, слава богу, что не повторился.
 
Совершенно случайным образом после всей этой истории удалось сделать аудит всей системы, в которую уже входил второй сервер. Вывод был неутешительный, и он был доказан стресс-тестом рабочей системы. При повторении событий зимы прошлого года слег бы уже не один, а два сервера причем, они бы слегли при том уровне посещаемости, которую влет отрабатывает любой другой сервер без каких-либо супер-настроек. 13000-15000 хостов в день по 10 хитов на один хост на одном сервере — это же детский сад, скажет любой системный администратор и будет прав.
 
Но деньги уже за сервер выплачены, сервер поставлен на колокейшен, и надо было как-то исправлять ситуацию. Проведение аудита подразумевало наличие прав администратора, с этими правами мы немного пошалили и были внесены изменения в конфиги двух служб на одном из серверов, две строчки в конфигах повысили устойчивость к нагрузкам в 1000 (ТЫСЯЧУ!) раз, второй сервер можно было уже выбрасывать, он оказался не нужен, о чем было заявлено открыто, после чего человек, который сделал благо и правильно задействовал ресурсы сервера, стал врагом, т.к. вскрыл нарыв некомпетентности людей, принимающих решения на предприятии.
 
И вот тут мне подумалось, что будь там человек, который принимает решения, поумнее, он бы ситуацию с выходом из строя сайта повернул бы в свою сторону.
 
Что надо было делать:
Надо было собирать кластер. Ставить аппаратный балансировщик нагрузки, ставить программный балансировщик нагрузки на веб-серверах, настраивать кластер MySQL'я, поднимать кеширование в memcached, писать сессии в memcached, ставить сервер бекапов, ставить сервер для syslog'а, ставить сервер для мониторинга, разносить инфраструктуру по датацентрам, поднимать сеть отдачи контента (CDN), разрабатывать новый сайт с нуля (а это немалые деньги), короче, делать бронебойное решение, которое выдержит не 10000, а миллион хостов в сутки.
 
Человек, который поднял подобную конфигурацию в государственной компании, будет бессмертен, неувольняем ни под каким соусом, ни в какой кризис, потому что за поддержку такого решения любой интегратор возьмет дикое количество денег разово, а потом еще и не менее дикое количество денег ежемесячно, я это могу заявить ответственно, т.к. знаю, каким образом формируется цена на услуги крупных интеграторов.

Теперь чуть отвлечемся от конкретного сервера, т.к. провели аудит и забыли о нем, я расскажу о ситуации вцелом.
Когда Артемий Лебедев общался с Игорем Манном на форуме CRM'щиков, он сказал, что как правило, к разработке сайта в большинстве компаний привлекается серая бурлящая масса людей, которым абсолютно пофиг, что творится на сервере и на сайте. Эти слова верны и для гос.структур, и для коммерческих организаций. Один-два человека, которым не пофиг, ситуацию не могут исправить, т.к. просто тонут в болоте, в конце концов побеждает тотальный пофигизм и отсутствие мотивации, преходящие в преступную халатность.
 
И вот тогда-то мы начинаем видеть сайты, которые при любой возможности тупят по полной, раскрывают данные своих пользователей, на которых нет дизайна, нет верстки, нет кнопочек "I like it" от фейсбука, нет кнопочек от твиттера "Retweet", мы видим сайты, которые взламываются за 30 минут через sql-injection, видим сайты огромных стратегических для страны предприятий, которые бегают под управлением древней версии Joomla'ы, которая ложится под смешной нагрузкой, обидно видеть, что за установку этой пресловутой Joomla'ы взяли столько денег, что 3 месяца можно кормить целый отдел по разработке высоконагруженных проектов.
 
Обидно, досадно видеть вполне перспективные и реально полезные сайты в упадке. Обидно, что люди, принимающие решения, движимы либо алчностью, либо пофигизмом.
 
Как исправить ситуацию глобально? — это вопрос вам, читатели.

Tuesday, November 23, 2010

О полуфабрикатах и о том, чем нас травят

Сегодня будет такой пост, который каждый может воспринимать или как написано, без прочтения между строк, или наоборот внедриться вовнутрь скрытого смысла.

Недавно встречались с Артуром Михно (кто не знает, это руководитель Work.ua). Сели, поговорили за обедом, пришлось чуть-чуть мне девиртуализироваться, но встреча прошла на высоком уровне в радушной и дружественной обстановке, как раньше говорили по телевизору. Со встречи унес кучу приятных положительных впечатлений, сувенирку Work'а, которой раздражаю сидящих вокруг меня коллег, и к сувенирке прилагался маленький и вкусный презент. Вот о презенте и расскажу.

Дело в том, что это была бутылка коньяка. Именно того напитка, который называется коньяк. Прекрасный напиток. Помимо изучения органолептических свойств напитка путем его употребления я лезу всегда посмотреть, что написано на этикетке. На этикетке написана шикарная надпись:
Вино для создания коньяка Courvoisier производится из винограда Уни Блан с четырех крю региона Коньяк – Гранд-Шампани, Птит-Шампани, Бордери и Фэн Буа.

Делаем финт ушами. Идем в близлежащий виномаркет, подплываем к полкам с крепкими спиртными напитками отечественного производства и читаем содержимое их этикеток:
Изготовлен из высококачественных коньячных спиртов с добавлением подготовленной артезианской воды, сахарного сиропа, колера.

Что пишут русские источники по поводу наличия в составе коньяка воды, сахара и колера:
После выдержки коньячного спирта проводят купажирование – смешивание выдержанных спиртов, сахарного сиропа, колера и умягченной воды (для снижения крепости). Сахарный сироп необходим для смягчения вкуса коньяков, колер – для придания более интенсивной окраски.

После чтения страницы википедии, посвященной коньяку, никаких упоминаний про добавление колера для улучшения цвета и добавления воды для снижения крепости я не нашел, добавление сахара во время ферментации у них вообще запрещен законом, хотя не сказано, разрешено ли добавление сахара во время купажирования. Насколько я понимаю, для смягчения вкуса оригинального коньяка используют как раз смешивание разных спиртов, об этом тоже рассказано в вики.

Нет, я не настаиваю на свой правоте, я не технолог по производству отечественного и тем более французского коньяка, но у меня уже мучают сомнения, и я близок к проведению слепого теста разных напитков как отечественных, так и заморских, чтобы раз и навсегда вслепую определиться, соответствует ли то, что написано на этикетке тому, что чувствуешь во время употребления.

К тому же процесс отсекания спиртов нужной крепости во время дистилляции в вики описан настолько ярко, что начинают терзать сомнения при покупке болтанки из спирта, воды, сахара и колера, а пьем ли мы напиток хотя бы отдаленно напоминающий коньяк или бренди...

Вторая история описана мной на просторах интернета, правда, не в этом блоге. Мы как-то поехали на кораблике покататься, на кораблике купили вино ТМ Коктебель. Выпили. Приехали домой, у женского населения моей семью возникли проблемы с усваиванием ранее выпитого. Выпито было мало, съедено тоже, поэтому определение, что именно дает нежелательный эффект и некомфортные ощущения, не составило огромного труда.

Предварительно я вооружился исходными данными. На кораблике у меня хватило времени на изучение состава того, что мы пили. Те, кто не замечает надписей на этикетках, держитесь за стул, цитирую состав вина Коктебель:
Виноградное сусло, концентрированный виноградный сок, диоксид серы (E220).

Вбиваем в Гугл "E220" наслаждаемся результатами. Читаем симптоматику употребления.

Идем в ближайший гиперсупермаркет, крутим вина, читаем состав. Коктебелю и Инкерману все равно и E220 они бодяжат даже в вина стоимостью 100 гривен. Зачем вину консервант (пусть он даже трижды будет безвредным) я вообще изначально не понимаю, но т.к. под видом вина продают неустойчивую болтанку, без консерванта, очевидно, не обойтись.

А есть еще рассказ о пиве. На просторах интернетов прочитал, что у многих пивзаводов есть замечательная технология изготовления пива: варится один вид высокоплотного пива, которое потом разводится водой в зависимости от производимой марки, для получения другого цвета добавляется колер, для крепости добавляются спирты, чтобы это бодяга вдруг не бродила и не портилась, добавляются консерванты.

Согласно википедии:
Пиво — слабоалкогольный напиток, получаемый спиртовым брожением солодового сусла с помощью пивных дрожжей, обычно с добавлением хмеля.

Все! Никакого колеру, никакой карамели или сахарного сиропа. Читайте этикетку, если там эти продукты присутствуют, можете смело прекращать пить этот напиток. Если вам нужна подкрашенная вода, пейте чай.

Со спиртными напитками разобрались. Под спиртное надо чего-то съесть. Правда? Мяска бы ;) Идем в магазин, рулим в колбасный отдел. Тут все ярко, красиво, колбаска висит строями. Берем колбаску, читаем ее состав. Все, что содержит красители, стабилизаторы, усилители вкуса, идет лесом. Купите оригинальную бастурму. Вкус чувствуете? Почему вы думаете, вам пихают усилитель вкуса и стабилизатор в копченое мясо? Оставим вопрос без ответа. Теперь посмотрим на цвет мяса.

Люди, попробуйте хотя бы раз в жизни сварить мясо. Купите полкило говядины, киньте его в кастрюлю, сварите его. Вы в жизни не увидите, что кусок варенного мяса имеет красный цвет! Возьмите кусок мяса и завяльте его, засолите его, пожарьте его. Мясо не может быть в приготовленном виде красного цвета. Котлету видели? Коричневая! Буженину дома готовили? она в разрезе почти серая. Заметьте, без радужных разводов на срезе.

Как выглядит шашлык все помнят? Там, где самый сильный жар, у него появляется корочка, а в разрезе все те же цвета, что и у приготовленного другими способами мяса. Почему тогда колбаса имеет красный цвет? Почему у балыка радужные разводы на срезе? Зачем в этой смеси из мяса и приправ стабилизатор, консервант и усилитель вкуса? Почему колбаса или сосиска стоит дешевле за кило, чем килограмм обычного мяса? У меня очень много не сходится в голове.

Очень советую вам дома приготовить майонез. Вам нужно разобраться и сделать именно правильный майонез,такой как в "бабушкиных" рецептах. Горчица, яйцо, подсолнечное или оливковое масло, соль, лимонный сок, все это перетертое и взбитое исключительно руками. Я делал дома... У многих хозяек не получается, но это зависит от сноровки, физической подготовки(!) и терпения. Конечный продукт, скажу я вам — пальчики оближешь!

Берем пачку майонеза из магазина, пытаемся найти там использованные вами дома ингредиенты. Если вы там найдете растительное масло, вам повезло. Это "хороший" майонез :) После того, как я сделал впервые домашний майонез, магазинный я уже не ем, просто не тянет. В магазинах продается парашка со сложным составом...

Следующий продукт в очереди на исследование возможности его замены — кетчуп.

Вы спросите меня, неужели дома надо все готовить из исходников. Если хотите понимать, что вы едите, то, наверное, да, по крайней мере стремиться к этому.

Мы редко едим колбасу, т.к. в продаже сложно найти неиспорченную добавками колбасу, хлеб я делаю тоже сам. Слава богу, с хлебопечками проблем нет никаких. После первой буханки домашнего хлеба магазинный я покупал три раза, а после того, как дошел своим мозгом, какой ингредиент на какие процессы и качества влияет, я понимаю, почему в магазине свежий батон практически похож на камень, вынутый из мостовой при построении уличных баррикад. Мой хлеб остается свежим неделю. Могу сделать хлеб, который ссохнется в сухарь, но не покроется плесенью. Это не rocket science, чтобы не освоить процесс самостоятельно и требует минимум времени ежедневно или еженедельно, но результат!!! Вау.

Как это все связано с бизнесом? Где скрытый смысл поста зарыт? Все просто. Иногда нам парят бодягу под видом коньяка, льют подготовленную воду под видом вина, консервируют и стабилизируют парашку, которую продают под видом майонеза. Ну и у каждого своя ежемесячная пайка хлеба.

Friday, October 29, 2010

Цинизм в менеджменте

Иногда приходится общаться с людьми, которые уже чего-то добились на поприще управления компаниями, департаментами и отделами, я все время присматриваюсь к таким и вижу, что они все разные, каждый действует по-своему, у каждого свои методы, подходы, каждый решает свои специфические проблемы. Глядя на них, сложно найти что-то, что бы их объединяло. Сложно, но возможно.

Во-первых, успешные руководители постоянно занимаются прикладными задачами. Т.е. никто далеко в стратегию и млечный путь, состоящий из розовых вселенных, не улетает. Успешный директор по продажам продолжает продавать, успешный технический директор продолжает настраивать оборудование и делает это лучше всех, успешный директор по ИТ продолжает заниматься улучшением ИТ-инфраструктуры предприятия.

Во-вторых, всех их от общей массы сотрудников предприятия отличает беспрецедентное точное и тонкое чувство реальности. Человек на публику может петь общую корпоративную песню, расплываться в улыбке при упоминании мнимых достойнств его компании, которые рекламируются на публику, но у себя внутри такой человек будет знать все слабые места и использовать эти знания на полную. Человек, который не поддается влиянию насаждаемых корпоративных иллюзий — вот он успешный менеджер, сопосбный решать сложные и неординарные задачи, управлять коллективом и управлять своей частью бизнеса.

В-третьих, у многих замечена вроде бы отрицательная черта, но судя по всему, она тоже является одним из принаков успешного руководителя. Успешных руководителей отличает повышенный уровень цинизма в восприятии событий, проихсодящих вокруг. У каждого этот цинизм проявляется по-разному, кто-то его успешно прячет, но он есть.
 
Представьте себе такого "доктора Хауса" который ходит по вашей компании и ставит всем диагнозы, лечит и потихонечку издевается над больными. Вот! Пока я еще не видел нециничных руководителей. Если и видел, то потом понимал, что они свою циничность тщательно скрывают, чтобы никому не навредить. А вы видели?

Sunday, October 24, 2010

Оффшоры по полочкам

Думаю, не самая моя последняя публикация о регистрации оффшорных компаний, и как вы помните, не первая. За тот период, что я молчал, набралось еще материала, я пообщался с огромной кучей знающих людей на эту тему, поэтому делюсь.
 
Самое первое, с чего хочется начать, это с уведомления, что давно всем известный принцип «если хочешь что-то сделать хорошо, сделай это сам» в деле регистрации оффшорных компаний и банковских счетов за рубежом работает как никогда. К чему это я? к тому, что зачастую будет проще съездить в нужную вам страну, чтобы там на месте сделать себе компанию и открыть банковский счет, чем выполнять все удаленно или через посредника.
 
Согласен, что в Панаму могут съездить не многие, но куда-то поближе съездить, отдохнуть и сделать себе компанию+счет в банке уже можно. Из стран, куда можно съездить: Кипр, Чехия, Польша. На Кипр многие ездят отдыхать, как раньше ездили в Крым, в Чехию можно просто съездить попить пива, поесть свиных колен.
 
Зачем куда-то ехать?  Потому что иначе вам посредники напарят всякую хрень, которая вам нафиг не нужна, но вы за это хрень заплатите, но одновременно вам не продадут того, что вам жизненно необходимо для ведения бизнеса.
 
Что вам на самом деле нужно — разбирайтесь сами, я попробую помочь.
 
Если вы не собираетесь вести бизнес, а вам нужен просто счет для работы с деньгами, то спешу вас обрадовать, вам не нужна компания. Многие банки открывают счета на физическое лицо и им абсолютно пофиг, какого цвета у этого физического лица паспорт. Зачем используют просто счет? Мелкие махинации с PayPal'ом, когда вам в системе нужен статус мерчанта, спрятать от родственников сбережения, делать ТАМ покупки.
 
Если же вы обратитесь к посреднику-консультанту, он вам мигом расскажет, что без компании ТАМ счет вы не откроете. Фигня это все. Откроете. Самое главное найти нужный банк.
 
Что такое нужный банк? Это банк, который откроет вам счет, как физлицу, но хочет лицезреть вас лично: Райффайзен в Австрии, например, (до Австрии недалеко, ведь, правда?) или банк, у которого менеджер раз в месяц-два приезжает в большой город в вашей стране, и вы с ним можете встретиться лично. Если вам интересней второе, то копайте в сторону банков Прибалтики, например, банк Норвик.
 
Теперь про фирму. Зачем вам нужна фирма? Фирма может быть нужна для ведения бизнеса, тогда вам счет понадобится, фирма может быть нужна для других целей: упрощение получения визы, ВНЖ (вид на жительство), покупка чего-то, например, недвижимости, и в этих случаях, счет может и не понадобиться вовсе. В Чехии фирма может обходиться без счета, т.к. деньги ей разрешено получать наличными (возможно, что-то уже поменялось).
 
Короче, смотрите в оба, задавайте вопросы и не покупайте фирму ради счета и счет вместе с фирмой, если они вам вместе не нужны.
 
Едем дальше. Почему я вначале написал, что лучше все сделать самому, чем доверить кому-то. Во-первых, зачем вам лишние уши и глаза, которые смотрят ваши данные, копии паспортов, заявлений, карточек с подписями и др. Во-вторых, в случае, если посредник находится в вашей стране, то я вас поздравляю, в вашей цепочке не один, а два посредника: один в вашей стране и другой в стране, где вам нужен счет или фирма.
 
Какой мой совет в связи с этим? Берите туристическую путевку и поезжайте в нужную страну отдыхать, заодно зарегистрируете себе счет и/или фирму. Самое интересное, что во многих случаях съездить в страну и сделать все на месте будет дешевле, чем делать все без выезда.
 
Объясняю. Открытие счета — штука практически бесплатная. Т.е. пришли в банк, дали паспорт и банк вам все открыл. Если вы делаете это без выезда в нужную страну, то банку нужны подтверждения, что вы это вы, а значит вам надо сходить в консульство, заверить кучу документов, отправить это, получить договора, в консульстве снова заверить свою подпись на договорах и картах подписи, снова отправить в банк и т.д.
 
Зачем ходить в консульство? Копию паспорта наши нотариусы не заверяют, апостиль не ставят (по закону), а банк требует ее заверенную. Единственный, кто в вашей стране может заверить копию вашего паспорта, кому поверит банк — консул по правовым вопросам, у него в вашей стране полномочия нотариуса СВОЕЙ страны, чьи интересы он представляет. Т.е. консул по правовым вопросам в посольстве или консульстве Великобритании является практически английским нотариусом, и печать с подписью консула на документе имеет такую же силу как и заверение нотариуса в его родной стране.
 
На этом моменте стоит вас поздравить. Услуги нотариуса стоят денег в любой стране, в случае с консулом его услуги стоят 30-50 евро за одну заверенную бумаженцию. Нужно вам заверить пять бумажек — готовьте от 150 до 250 евро. 
 
Автобусный тур по Европе (голая цена) без экскурсий — 170 евро, если выезжать из Киева, можно выбрать тур в нужную страну, сократить культурную программу, а также сократить цену за счет того, что вы посещаете только одну страну, а не три или четыре и в результате заплатить за тур цену 3-5 заверенных у консула бумажек, которые вам на месте заверять не придется.
 
Как правило, помимо денег, которые вы потратите в консульстве, вы еще потратите деньги на посредника, который вам счет открывает, т.е. сумма возрастает и может превысить все затраты на тур в нужную страну. Тут попутно стоит обрадовать вас, что посредник счет не открывает, а открывает его вам банк, а посредник деньги за открытие счета кладет себе в карман и просто пересылает документы между вами банком ровно до того момента, пока он не станет в этой цепочке ненужным звеном, или когда с вас уже нечего будет взять. Вам ведь не хочется отдавать свои кровные незнакомому дяде?  
 
Теперь о посредниках. Часто посредники сами не понимают, чем занимаются. Т.е. приезжает человек в Чехию или Австрию, еще сам не освоился толком, но давай своих соотечественников на деньги обувать, продавая им то, чего сам еще никогда для себя даже не делал. Мой вам совет — не ведитесь на рекламу в Интернетах, не кликайте по Эдсенсу, ищите рекомендации через своих знакомых, которые сами уже регистрировали то же, что нужно вам.
 
Если такой не находится, то ищите хотя бы тех, которые в стране живут несколько лет, владеют своей фирмой, а желательно несколькими.
 
В чем смысл этих танцев с бубном? Как я говорил, посредник в стране регистрации будет всегда, если вы, конечно, сами не в теме, поэтому посредник должен знать элементарные вещи, например, какой набор документов необходим, что спрашивает банк, что надо ему отвечать и т.д.
 
Сама по себе процедура открытия счетов и регистрации компаний примитивна во многих странах, в США, говорят, во некоторых штатах компанию можно открыть прямо в онлайне через сайт самого штата... Выходит, если ваш посредник не знает, не ведает, что он делает, то вы можете оказаться в ситуации, что он чего-то не учел, услуги не выполнил, но деньги не может вернуть, т.к. хочет вернуть, но их у него уже нет, он их потратил...
 
Если вы четко знаете, что счет в банке и фирма вам нужны для ведения бизнеса, то вы клиент посредников по полной программе. Правда, вам надо знать, что значит «по полной программе» означает в вашем случае. Тут многое зависит от того, хотите вы владеть компанией анонимно, или вам просто нужна компания для ведения бизнеса ТАМ.
 
Говорят, что полной анонимности не существует, поэтому если нет желания светить свои имя и фамилию, то придется регистрировать фирму на человека, которому доверяете, который на это согласен, но он формально будет выступать владельцем всех ваших активов.
 
Регистрация фирмы на человека подразумевает две вещи:
  • запись в каком-то государственном реестре, что этот человек владеет фирмой;
  • выдача на руки этому человеку документов, что именно он владеет этой фирмой.
 
И тут наступает очень важный момент. Дело в том, что не все, кто говорит, что зарегистрирует вам компанию, выдаст вам полный пакет документов. Происходит буквально следующее: вы заказываете регистрацию компании + банковского счета, платите деньги, вам регистрируют компанию, показывают запись в реестре, по своей почте отправляют ваши документы в банк, банк регистрирует вам счет, но когда вы хотите получить свой собственный Устав или справку о регистрации, протокол собрания акционеров,  то с вас требуют еще денег.

Таким образом вы ведетесь на рекламу: регистрация компаний от 150 евро, а потом платите 600 евро в год за юр.адрес + 600 евро за документы + 150 евро за регистрацию компании + 450 евро за помощь в регистрации счета  в банке (и тут уже не откажешься, т.к. компания регистратор владеет документами, нужными банку, а вы еще нет и скорее всего о 600-х евро за документы еще не узнали).

Зачем вам может понадобиться Устав? Если вы решите зарегистрировать счет не в том банке, в котором вам предложили во время регистрации компании, вам потребуется полный набор документов.

В каком случае и почему вас скорее всего обманут с документами: в случае, если вы регистрируете компанию в «неоффшорной» зоне, т.е. не в стране при упоминании которой все понимающе цокают языками :) Что это за страны? Сходу вылазит на глаза пример: компания в странах Евросоюза.

Будьте уверены, что поход к местному европейскому нотариусу — это минимум 800-1000 евро, открытие компании, включая выплату уставного капитала — это еще от 1200 до 4200 евро. Но ребятам, которые открывают компании в Европе, надо как-то конкурировать с ребятами, которые торгуют кипрскими компаниями, где за 800 баксов дают полный набор документов + доверенность на управление компанией.

Таким образом вам при первом знакомстве, например, говорят следующее: регистрация компании — 800 евро, т.е. где-то на уровне с Кипром, но компания находится в правильной стране (никто языками не щелкает и не подмигивает). Вы платите 800 евро, после чего начинаете получать счета: за юридический адрес ежегодно, за пересылку документов, за оформление доверенности на вас, отдельно попросят заплатить за регистрацию банковского счета, счета могут приходить разные, но основная суть — отбить свои затраты на регистрацию и подсадить на дополнительное обслуживание, чтобы вы после того, как выплатите все расходы на регистрацию своей компании наконец-то принесли прибыль.

Отказаться от оплаты этих счетов вы уже не можете, т.к. вы уже заплатили 800 евро и просто подарить дяде их не сможете, т.е. продолжите выполнение всех процедур, что равносильно покупке компании банковского счета по цене вдвое дороже, чем на Кипре, но сделаете это вы в рассрочку.

В этот момент, возможно, вы подумаете, что это слишком много уже как-то и начинаете рыпаться, чтобы зарегистрировать банковский счет самостоятельно ибо регистрация банковского счета — штука почти бесплатная. Любой банк готов вам сделать счет, но просит набор документов, вы возвращаетесь к своему «регистратору», мол, где мои документы: Устав, протокол назначения директора или доверенность на управление компанией, справка о регистрации в местной Торговой палате???, а вам загибают пальцы и считают каждый документ по 60-100 евро, в зависимости от формы, в которой вы хотите его получить.

Да, вы можете отказаться от получения этих документов сразу (с того момента, как узнаете, зачем они нужны), но время все равно будет тикать и принесет вам в подарок необходимость все же эти документы получить.

То, что я вам рассказал, не претендует на 100%-ю истину, но о своих мытарствам вам по причине закрытости «темы» не расскажет ни один клиент регистраторов, и тем более не расскажет ни один регистратор. Поэтому прежде, чем что-то делать включите мозги и думайте.

На самом деле регистрация компании ТАМ — штука не менее забюрократизированная, чем регистрация компании у нас, ну, возможно, чуть-чуть попроще будет, но основные принципы те же, т.е. задав своему регистратору вопросы, которые вы бы задали при регистрации компании в Украине или России, вы скорее всего получите нужные ответы.

PS.
У кого есть дополнительные вопросы, задавайте, я, если не отвечу сам, попробую спросить тех, кто все это прошел.

То, о чем сказал George Carlin

Блог как-то редко начал обновляться. Причин несколько вернее две:
1. у меня новый фриланс-проект. Причем в этот раз вместо работы только головой приходится еще и ручками самому много делать. Я впервые в жизни взялся делать за деньги для других то, что давно делаю для себя (имеется в виду всякие сайты, сервера, элементарное SEO, верстка, видео-трансляция). Набью руку — открою маленькую компашку, попробую заниматься агрегаторством фрилансерского труда. Пока же тружусь сам и этот процесс доставляет огромное удовольствие, т.к. это ежедневная практика и решение прикладных насущных и важных задач, а не тупое теоретизирование на высокие темы и не переворачивание груды бумажек на столе с периодическим их подписыванием тремя подписями, включая свою.

2. Не так давно я делился ссылками на выступления замечательнейшего американского комика Louis CK (Луи Счастливчика). На просмотре роликов выступлений Луи я не остановился, а начал смотреть выступления других выдающихся американских артистов разговорного жанра.

Позвольте тут сделать отступление. Я неплохо разговариваю и пишу по-английски, без "бэканий", "мэканий" и прочей туфты, мысль выражаю свободно, половина моей работы связана с общением с буржуями, но у меня всегда была одна проблема — я хорошо понимаю интернациональную версию английского (и говорю, если можно так сказать, на голландском диалекте интернационального английского) т.е. я использую ту версию, которую используют неносители языка или носители языка при разговоре с неносителями, к тому же несколько искаженную длительным общением с от природы шепелявящими и свистящими голландцами. Родные версии Великобритании или Америки с их многочисленными диалектами я не понимал — слишком большие различия между тем, чему меня учили в школе и тем, что говорят живые люди, различия не только языковые, но и культурные.

В этой ситуации я просто не понимал роликов на "почти родном" американском английском, я понимал слова, но не улавливал в них смысла, но после просмотра нескольких роликов Louis CK у меня открылось понимание того, о чем идет речь и много стало очевидным и не требующим объяснений, уже стало смешно, и я начал смотреть дальше. Кривая похожих роликов на Тытрубке вывела меня на выступления замечательного дедушки, которого уже нет с нами c 2008 года — George Carlin его имя.

Знаете, после просмотра всех материалов, доступных в онлайне, я понял, что мне не о чем писать. Все темы раскрыты лучше меня и в разы острее меня. Человек собирал полные залы людей и честно, не стесняясь слов и выражений рассказывал им о быдло-детях, о прививках реальности, о жизни в корпорациях, о том, кто на самом деле является руководителем страны, в которой он живет, о том, кто и кого эксплуатирует, о вопиющей безграмотности тех, кто пытается руководить и их нежелании руководить, о вопиющей темноте и послушании тех биороботов, кем пытаются руководить, о чрезмерном потреблении продуктов, вещей, ресурсов (поколение потребителей), о правде, о лжи, о болезнях, о войне, об экологии, религии.

Ради интереса я заново пролистал свой блог, почитал заголовки, заглянул в посты и понял, что 2/3 из того, что я писал когда-либо в блоге, я недавно видел в ютубе и человек, который это расскаывал, умер более чем 2 года назад.

Понимаете? Те люди, которые возмущаются, что мой слог уничижительный, нахальный и самоуверенный, могут успокоиться навсегда по поводу конкретно моей личности и продолжать находиться в своей удобной комфортной розовой капсуле, которая отделяет и огораживает их от реальности. Как оказалось, я ничего нового не придумал, когда я только начинал активно писать в этот блог, человек, который уже все честно и правильно сказал, умер, а когда он стал популярным, благодаря тому, что тысячам людей говорил правду со сцены, я еще под стол пешком ходил.

Я понимаю, что писать в блог — это как лягушка на завтрак, съел и манная каша уже кажется чудовищно вкусной! :) ждите новых постов, придумаю что-то, что до меня еще George Carlin не сказал.

Wednesday, October 13, 2010

Про конус компетентности

Во время изучения материалов на околоэкономическую тематику наткнулся на интересную статью, которая объясняет, что такое конус компетентности и как тайное знание о конусе компетентности использовать при управлении государством.
 
Государством управлять нет никакого желания, но глянуть, как эта теория работает в рамках той или иной компании, я бы не отказался.
 
Например, хочется узнать, почему не терпят крах компании, у которых руководители находятся близко к основанию, но не обладают тем набором автоматизированных навыков. Получается, что существуют еще какие-то силы, которые сдерживают развитие негативных последствий, вызванных фактом наличия некомпетентных руководителей у руля. Что это за силы? Как их правильно использовать?

Что делать, если ты сам некомпетентный руководитель, но у тебя просто не другого выбора, как руководить?
 
Также интересно было бы глянуть на обратное явление: что случается с теми руководителями, которые сидят низко, но обладают широким набором автоматизированных навыков. Получается, в некотором месте конус как бы распирает чуть-чуть.
 
В копилку мыслей добавляется еще одна: как определить, насколько широк у конкретного человека набор навыков. Грубо говоря, когда на ринге собираются одни дистрофики, то у них свои весовые категории, хотя нормальный боксер выбьет мозги изо всех одним ударом.

Когда собираются некомпетентные руководители, то среди них, если опросить всех этих некомпетентных руководителей, обязательно найдутся гуру, а найдутся по общему мнению отбросы. Хочется, знаете ли, иметь такую линейку, которой тебя померили, и дали тебе диагноз: твое место вот тут, не ниже, не выше, а именно там, где указали.

Saturday, April 10, 2010

iFestival Application Now In The App Store!

iFestival Application Logo
Home News Help Download @iFestApp Facebook

[Can't Read The Email? View In Browser]

iFestival Now Available!

I would first like to thank you for registering your interest in our e-mail newsletter and the iFestival App for iPhone and iPod Touch.

Today i'm happy to announce that iFestival is now available for download in the iTunes App Store so we hope you will take the time to download the application and leave a review.

Jayden Bolton,
Email Marketing Guru

Preview Of The App

Features

The app is packed with features to keep you informed up to the festival including access to Twitter feeds, news and artist information right from the app.

• Live V Festival Countdown
• Stage By Stage Listings
• Full Artist Lineup Listed By Stage
• V Festival Twitter Feed
• Festival Artist Twitter Feed
• Fan Twitter Feed
• iFestApp Twitter Feed
• Post To Twitter From App
• Festival News
• Useful Links

It is the must have application for anyone attending V Festival allowing you to stay informed about everything including the lineup allowing you to better plan your weekend.

download now
Preview Of The App

How About Movie Sounds?

You may also be interested in the MOVi Soundboard application giving you some of the best quotes from some of the funniest movies ever! With quotes from greats like Anchorman, Walk Hard, Hot Rod, Happy Gilmore, Billy Madison and Superbad.

The app is available for 59p but if you fancy trying before you buy, a free version is available too to wet your appetite.

download now

This email was sent to yukko.sergey.blogger@blogger.com, if this is not you then please disregard this email and notify the sender.

Don't Want To Receive Our Emails? Unsubscribe