Какие есть альтернативы Plimus'у? Как принимать Яндекс.Деньги?

Это следующий пост в цикле постов о приеме платежей пластиковыми картами на сайте. Всего я написал четыре поста (Пост №1, Пост №2, Пост №3, Пост №4).

Вы спросите. зачем искать альтернативы Plimus'у? Вроде у ребят все хорошо, принимают и карты, и PayPal, сильно отрицательных отзывов в Интернете я не нашел, хотя искал и в англоязычной части Интернета и в русскоязычной. В русскоязычной Plimus везде упоминается, как единственное средство для работы с картами и PayPal'ом, доступное нашим соотечественникам и жителями эксСССР.

Искать альтерантивы Plimus'у надо хотя бы из-за того, чтобы не зацикливаться на одном сервисе, чтобы иметь возможность сравнить условия, где лучше, где хуже (и чем именно лушче или хуже).

Из того, что попалось в последнее время на глаза:

• Free-Kassa;
• PayProGlobal.

Кто такие Free-Kassa? Я сам хотел бы знать о них больше. Из того, что видно невооруженным взглядом — они русские, суппорт русский, т.е. все проблемы и заморочки русских они по идее должны понимать. Хотя не все русские понимают заморочки русских, но все же надежд на русских в таком сложном деле, как прием карт на сайте у меня лично больше, чем надежд на буржуев.

Второе, что я знаю о Free-Kass'е — это то, что они работают на базе обменника  Cash4wm. Грубо говоря, Free-Kassa — это просто другой интерфейс обменного пункта. В данном случае происходит автоматический обмен из валюты клиентского платежа в валюту получателя платежа, за что Cash4wm берет свой обычный процент. Все остальные комиссии, как я понял, платит покупатель, хотя пусть тут меня поправят, если я не прав, т.к. я свой вывод сделал на основании прочтения Условий на сайте.

Кто такие PayProGlobal? О них мне известно еще меньше, чем о Free-Kassa. О компании я узнал из одного поста Тормоза (BrokenBrake) на каком-то из форумов и сразу пошел изучать сайт.

Беглое прочтение их сайта говорит о том, что основной офис компании находится в Канаде, но центры разработки находятся в Израиле, и СЮРПРИЗ! в Луганске...

С учетом того, что через PayProGlobal можно принимать не только карты и PayPal, а еще и вебмани, то ситуация мне видится так: наш человек из Луганска, у которого самая лучшая в мире национальность открыл компанию в Канаде, а также на своей первой и второй исторической родинах, чтобы облегчить жизнь вебмастерам, которых не бурет в пионеры PayPal.

Есть еще Sprypay. Там вроде как PayPal опционально подключается, но надо пробовать.

Другой вопрос, который начал все чаще посещать мой мозг — как принимать Яндекс.Деньги. Бюрократы из ЯДа, которых наши клоуны объявили вне закона в Украине, требуют огромный список всяких документов и прочих доказательств, что ты не жираф, которые собирать — только время тратить.

Как по мне, так надо сначала понимать, хотят ли люди на конкретном магазине платить ЯДом, а уже потом заниматься бюрократией, а не наоборот. Вот за что люблю буржуев, так это за понимание. У некоторых можно подключить магазин сразу, а когда магазин начал приносить денег, они тебя попросят (вернее сам к ним попросишься) увеличить лимит на вывод со счета или лимит на перевод на счет. Увеличение лимита уже через бюрократию, но ты хоть понимаешь, зачем все это, ради чего, так сказать. А тут документы вперед, а уже потом будет ответы на вопросы о целесообразности. Ну что поделаешь... хотели русскую альтерантиву PayPal'у — считай получили.

И все же вопрос возникает не только у меня. Как принимать Яндекс.Деньги в автоматическом режиме и с минимальным усилиями. Пока ответов не так уж и много.

Первый вариант — A1Pay у них вроде как ЯД работает через A1lite, но тут я бы не сильно расслаблялся, т.к. для работы с A1Pay надо получить их аттестат, а значит выслать там всякие доказательства того, что ты не жираф, но уже в меньшем объеме, ну и в A1Pay есть ради чего — SMS-ки являются чуть ли не основным методом платежа

Второй вариант — Free-Kassa,  о которой я писал выше, но надо проверить, все ли на самом деле работает, как хотелось бы. Проверять я сам не буду,  к сожалению нет возможности. У кого получится — отпишите.

Третий вариант, я вроде бы откопал раньше, называется Ourpay, я о них писал в одном из постов раньше, но к сожалению этот пациент находится в состоянии летаргического сна и пока не рекомендуется  для работы совсем, даже нет смысла пробовать.

Почему вам НЕ нужен оффшор

Один из последних постов на эту тему, скорее всего. Пост опять по-идиотски назван, т.к. перед этим я описывал разные стороны организации своей компании за рубежом, а тут на тебе — не нужен оффшор и всё. Да. Если вы хотите работать с зарубежными заказчиками, то вам скорее всего компания за рубежом не понадобится.

Почему? Объясняю. Если вы фрилансер, если вы работаете один, если оборот у вас небольшой, если вы торгуете в основном услугами, то оффшор вам не нужен. Забудьте раз и навсегда :)

Если вы не фрилансер, если вас несколько и как-то надо закреплять права на прибыль, а также распределять, кто, что и в каком объеме делает, если вы торгуете физическим товаром и у вас большой оборот, если один из учредителей — иностранец, то вам нужна компания.

Если у вас стартап, который вы хотите продать, или хотите получить хорошие ивестиции, то вам нужна компания.

Почему фрилансеру не нужна компания? Потому что все, что фрилансеру нужно, он может получить, как частное лицо. Смотрите сами.

Хотите принимать платежи? К вашим услугам Plimus и Moneybookers. Через Plimus принимаете и карты и PayPal, через Манибукерс все остальное, хоть банковские переводы. Банковские переводы также можете принимать через PerfectMoney, хотя я не пробовал сам.

Нужны деньги в живом виде? К вашим услугам карта Payoneer.

Хотите обменять деньги на те же вебмани? Куча обменников есть. Да, везде комиссии, да, обменники не всегда подчиняются правилам тех платежных систем, которые обменивают, да, гарантий мало, но люди работают, люди проверяют обменники маленькими суммами и потом меняют большие.

Хотите кому-то заплатить? Moneybookers и PayPal — это решения для вас. Их принимают огромное количество людей, компаний, предпринимателей, фрилансеров.

Чем вам грозит факт обладания своей компанией?
Ежемесячно или ежегодно оплата юридического адреса (Registered office), вы будете платить ни за что, за воздух! но платить придется.

Вы будете платить бухгалтеру, причем вы будете это делать не по местному, а по туристическому тарифу ;) т.е. сумма будет больше из-за того, что вы не местный, компания зарегистрирована для ведения деятельности из другой страны, а также с учетом того, что бухгалтер будет понимать либо русский, либо хотя бы английский язык.

А еще придется платить за офисные услуги, например, за пересылку корреспонденции, которая придет на ваш адрес, кто-то сдуру купит телефонный номер и т.д.

А еще придется самому разбираться в местных налогах, законодательстве и т.д., т.к. наличие бухгалтера не спасает вас от того, что вам надо знать, куда идут ваши деньги.

Спрашивается, вам шашечки или ехать? если ехать, не парьте себе мозг оффшорами — работайте себе в удовольствие, как — я написал выше.

Почему я ем морскую капусту

Пост называется по-идиотски: «Почему я ему морскую капусту». На самом деле, кого волнует, почему :) А вель в морской капусте кроется некий символичный смысл, о котором я сейчас расскажу.

Каждый помнит свое детство. Кому-то не нравилась манная каша, кому-то овощное рагу, кто-то ненавидел овсянку. Я ненавидел и манку, и овощное рагу, и овсянку, и тушеную капусту. Потом многие вещи я в себе переборол и начал любить. Манку ем с огоромным удовольствием. Овсянка практически каждое утро. Тушеную капусту могу под сосиски с пивом :) Чего не пересилил в себе, так это лютой ненависти граничащей с отвращением к морской капусте. И несомотря на это, я ее ем!

Спрашивается: почему я ее ем, если я ее, мягко говоря, не люблю?

Возвращаясь в детство, каждый вспомнит, что были строгие родители, которые заставляли что-то делать:

• заставляли делать уроки;
• заставляли есть манную кашу;
• заставляли по утрам умываться и застилать кровать;
• рано вставать в школу.

Мы выросли. Необходимость многих вещей уже не надо доказывать. Мы встаем на работу, мы умываемся с мылом и чистим зубы, мы едим не только конфеты. Правда, мы уже позволяем сами себе смотреть зомбоящик до поздна, гульбенить после 23-х, и пить пиво литрами. Мы сами стали взрослыми и чувство, что надо сделать что-то через силу, теряется.

Я ем морскую капусту, чтобы не терять этого чувствва, что некоторые вещи надо делать через силу. Это как напоминание, что в некоторых случаях, если от тебя никто не требует, это не значит, что не надо делать :) Даже, перестав быть ребенком, надо воспитывать самого себя.

Несколько мыслей об управлении проектами

Забегался, блог совсем забросил, но освободилась минута и решил мыслью поделиться :)

Первая мысль заключается в том, что ни один стратег, который считает свои мысли исключительно правильными, не в состоянии победить пользователя. Ни один продавец не сможет массово продавать пользователю то, что он не хочет покупать.

Казалось бы, базовая и прописная истина. Никому даже в голову не взбредет что-то подобное объяснять кому-то, вроде как и без объяснений понятно. Но объяснять надо и в первую очередь тем, кто руководствуется собственным чувством непогрешимости навязывает свое мнение окружающим.

Как часто я слышал фразу, что продавцы должны объяснять пользователю суть продукта и почему после покупки пользователю станет хорошо. Да не должен продавец такие вещи объяснять. Если пользователь не хочет, то и не будет продуктом пользоваться. Никому же в голову не приходит идея объяснять, почему пользователь должен покупать колбасу. Все просто! Колбаса — это вкусное мясо, которое после съедения делает тебя сытым. Большиство людей не захочет заменить колбасу соей и, если вдруг придется, сделает это либо насильно из-под палки, либо от голода.

Но у нас другая реальность. У нас стратеги начинают твердо верить, что соей можно заменить мясо, а еще они начинают верить в то, что соя — это вкусно. Ладно бы верили сами, но они начинают пихать этой соей всех, кто находится вокруг и заставлять пихать соей клиентов компании, а это чревато ибо клиент есть сою за свои же деньги не хочет.

Вторя мысль еще более банальна, но тоже ее стоит вслух произнести. Вот кто мне сходу скажет, у кого лучше покупать услуги и товары, у большой фирмы или у маленькой и почему? Ответ не однозначный будет во всех случаях.

Приятней всего покупать что-то у маленьких компаний. Маленькие компании бьются за клиента. Их решения, услуги, продукция дешевле, зачастую качественней, там всегда есть понятная точка входа и выхода информации, а точка принятия решений — директор.

Все самые противные оплошности, все самые неприятные случаи происходят у людей с большими корпорациями. Перечисляем, чтобы они не были забытыми:
Майкрософт — сколько терабайт гнева было вылито на них. Но виндовс не сходит с наших десктопов, офис тоже каждый день запускаем...
Макдональдс — ожирение, офигение, трансгенные продукты, что им только не приписывали и в чем только не обвиняли. Но все равно мы ходим и просим чизбургер и колу.
Укртелеком — нет человека в Украине, кто бы не макнул Укртелеком.
Сильпо, Метро, Кишеня — залежалые просроченные продукты, совковое обслуживание, в чем еще их обвиняли?

Встает вопрос: а почему мы до сих пор там покупаем товары, услуги, еду в конце концов?

Берите профессиональные отношения, т.е. работу. Маленькая компания борется за клиента, из кожи вон лезет, чтобы получить деньги, в большую же компанию вам приходится названивать, чтобы получить то, за что вы заплатили свои деньги. С маленькими компаниями приятно работать — мало бюрократии, быстро принимаются решения, быстро проходит процесс внедрения или доставки. В большой компании все медленно, дорого и не всегда охуенно.

Почему мы предпочитаем работать с большой неповоротливой компанией?

Ларчик открывался просто. Я решил раз и навсегда эту головоломку для себя, делюсь ее решением с вами.

Дело в том, что при работе людей, люди работают с людьми, но отношения в конце концов все же наступают между юридическими лицами! и вот тут как раз наступает острый психологический момент. В маленькой компании люди являются олицетворением своего юридического лица, т.е. юридическое лицо рискует, крутится, изворачивается, нарушает, обгоняет, оптимизирует, чтобы получить деньги.

Большое юридическое лицо — это махина, которая не рискует, не изворачивается, работает медленно, топорно, но зато у нее есть бренд, который можно подставить под удар, у нее есть капитализация, которую можно снизить или потерять, есть обязательства перед акционерами, есть еще куча сдерживающих факторов, в конце концов у компании есть активы, которые можно стребовать в качестве компенсации через суд.

Грубо говоря, с большой компании можно спросить по полной, а это значит, что если вы в своей родной компании не наделены полномочиями рисковать, крутиться и изворачиваться, вы будете делать так, чтобы при работе с партнерами не навредить и будете работать только с той компанией, с которой в случае чего можно спросить по полной, включая возмещение всех материальных убытков, а не просто директору от безысходности в двери пальцы зажать.

Такие дела.

Good bye America, O!

Пишу, пока свежо в памяти. Пишу только про один город, что там твоится в других, не знаю, надо съездить, посмотреть. Когда поеду — расскажу.

Самое главное перед поездкой — купите на караваевых дачах нужное количество переходников на все свои электронные девайсы. Чтобы на въезде не тратить по 35 евро за один универсальный переходник. В последующем, когда разберетесь в городе, вы сможете купить переходник за 10 баксов, но вы уже будете без связи и с разряженным ноутбуком.

Все, кто «провожал» меня в буржуинию, говорил, чтобы я купил себе iPad2. Вопрос, зачем он мне, оставим, зададим вопрос другой: а где его купить. По приезду мы не смогли купить себе даже местную SIM-карту, просто негде, мы искали впятером. Даже принимая во внимание, что мы приехали в выходной, мы не купили SIM-ку, а казалось, что купить надо обязательно (цена роуминга в Штатах сумасшедшая, если не брать TravelSIM USA). Теперь вообразите такую же ситуацию в Борисполе. Т.е. вы прилетели и даже не ночью, а просто в выходной и не смогли найти симку... в Борисполе это нереально, автомат по продаже стартовых пакетов стоит на каждой остановке, на каждом углу, на каждой заправке, которые все открыты круглосуточно.

Мы жили в Вашингтоне, общались среди подготовленных в области ИТ людей. За этой время Айпад я видел два-три раза, Айфон четыре-пять раз. Там, где были мы, большинство юзает либо Blackberry либо подобие и вариации Nokia E71. Блекберри в руках бизнес-народа немеряно. Увидеть столько Блеберри я не ожидал. Чтобы было понятно, вокруг нас вращалось порядка 5-6 тысяч айтишников с хорошим достатком. В метро среди простого народа Айфонов больше, но не так много, как рассчитывал увидеть.

Как оказалось потом, если не ехать никуда в глушь, то SIM-карту покупать совсем необязательно. Бесплатного вайфая и SIP-клиента хватает за глаза. Каждый Старбакс — это доступ к местному украинскому телефону :) Местная карта уже не нужна.

В Америке за входящие на телефон надо платить. Шары, как у нас, нет. Если ты в Америке не платишь за входящие, то у тебя пакет дороже 60 баксов в месяц. Это многовато, чтобы было выгодно, надо говорить более 600 минут в месяц, но говорить столько нереально, т.к. при бесплатных входящих еще может быть включено сколько-то бесплатных исходящих, а у большинства все же входящие платные, поэтому при звонке на телефон кому-то, с тобой говорят мало (у него-то входящие платные ;) ).

Если спросить, как мне Вашингтон, я вам отвечу — дыра. Даже от себя (скептика) я не ожидал, что будет настолько неинтересно посетить этот город. Я сужу по количеству фотографий, которые хочется сделать. Выйдешь в Киеве, затвор не замолкает, фотографировать есть что, и оно более или менее красивое. Тут фотографировать нечего. По киевским меркам мы жили в центре. Т.е. все достопримечательности были в часе максимум в двух часах ходьбы или в два раза быстрее, если на транспорте. Достопримечательности тусклые. Вид за моим окном и вид у некоторых на даче в Украине — одна и та же картинка. Только дачу надо брать от Киева подальше на расстоянии в километре от ближайшего села, в которое еще ведут газ, тогда ощущения сравняются.

Нет, если уж совсем в центре выйти, то да, все прилично, чисто, но фотографировать все равно нечего. Стекло, бетон, Белый дом, Капитолий, мемориалы. Все достопримечательности на расстоянии вытянутой вперед и чуть вбок ноги — все за углом, если идти от предыдущей достопримечательности. В городе мы осовоились за день с учетом того, что не осваивать город приехали. Квадратно-гнездовое планирование дает о себе знать — удобно.

По приезду в столицу США мы все (а нас было пятеро), быстро сошлись во мнении, что Вашингтон — это что-то среднее между Киевом, Анталией и Хургадой, но все сделано для богатых. Чувство, что мы никуда не уезжали, а просто вокруг сменили людей, нас не покидало все время. Сам город похож на Киев. Не шучу. Я особой разницы не заметил. Чуть более влажно, чем у нас, чуть жарче, дороги более или менее ровные, светофоры, везде указатели на то, что надо делать и что нет, рекламных щитов практически нет.

Конечно же, все отличия в деталях, но мы с первой минуты пребывания в городе прикалывались, подмечая схожесть тех или иных объектов, на детали не сильно обращая внимания. С утра, когда вставали, шел мелкий дождь, спросонья казалось, что переместились не в пространстве, а во времени чуть в будущее. Центровые места Вашингтона находятся в лучшем состоянии, чем центровые места Киева, а вот окраины... окраины иногда могут быть и похуже, чем у нас, все остальное в общем выглядит так же.

Что бросается в глаза — наличие у народа больших автомобилей. Любой грядущий нефтяной кризис можно предотвратить и оттянуть лет на 200, если заставить Америку ездить на Смартах. Я молчу о том, чтобы заставить их ездить на гибридах или велосипедах, как ездит Голландия. По улицам ездит много гибридных грузовиков

Отдельная тема — еда. Еда простыми нематерными словами не описывается. Даже если кушать в более или менее нормальном заведении, которое держат итальянцы, испанцы и прочие неамериканцы. У еды какой-то травяной привкус, причем у всей еды. Подумав после еды, я вроде бы нашел этот вкус — Америка пристрастилась по моему мнению к орегано, как кот к валерьяне, в следующий раз будем в другом городе, проверим. Неамериканцы все как один плюются и советуют есть у Вьетнамцев, Китайцев, Корейцев. Очень часто еда пересоленая, переперченная. Чтобы добавить нужный вкус к любой еде, на каждом столе стоит кетчуп, горчица, зачем-то еще лежит соль и перец. Неподготовленный желудок это переносит плохо.

А мы еще попробовали местные фастфуды, чтобы сравнить с «нашим» макдаком (колорита захотелось). Буээээээ. Напиток — подслащенный ацетон. Крылышки баффало — бесвкусное куриное мясо, обмазанное солидолом. Я не шучу и не преувеличиваю ради красного словца. Нам сказали, что это заведение лучше макдака, и вообще, там все гораздо круче, чем мы привыкли думать про фастфуд. Кто может, опровергайте, я реально не силен в гамбургерах. Заведение называется Checkers. Напиток Barq's Root Beer.

О колорите. Местное вашингтонское метро  — это катакомба. Забудьте жаловаться на метро в Киеве или Москве. Раздражает реклама в вагонах, на стенах? Забудьте. У нас метро выглядит как музей, залитый светом. В вашингтоне в метро на весь перрон светит три лампы (не шучу), поезд длинней нашего раза в четыре (минимум), другой рекламы кроме социалки нет (ее было бы невидно из-за недостатка света). Стены из неоштукатуренного бетона. Ощущение, что ты в реально попал в бункер. А еще колорита добавляет публика, которая в этом метро едет, причем она меняется в зависимости от станции, на которую прибывает и убывает поезд.

Американцы...

Я в который раз понял, что английский знаю плохо — от местных белых получаю комплименты за знание языка. Общение с местными черными не удается — я понимаю 1 слово из десяти, они тоже...

Белых все "любят", черных недолюбливают. Тех черных, которые разговаривают, не выпятив лениво нижнюю губу, чуть высунув язык, и произносят слова членораздельно, можно смело считать белыми, все остальные — это катастрофа. Эмигранты из Индии, Морокко часто разговаривают лучше, чем местные черные. Многие черные просто нечленораздельно мычат о чем-то своем. За три-четыре дня тренировки, я уже научился их чуть-чуть подражать, но не научился их понимать и делать так, чтобы они с первого раза понимали меня. Когда научусь их понимать, будут принимать за своего :)

Я не видел ни одного водителя такси, подсобного рабочего или другого служащего на низкооплачиваемой должности, который был бы белым (имеется в виду не цвет кожи, а умение нормально излагать мысль, см. одним абзацем выше) американцем от рождения. Эфиопы, египтяне, индусы, мычащие черные.

Картина в местной забегаловке-фастфуде (не Макдональдс). Потянуло же идиотов узнать, от чего половина америки выглядит как кусок сала, которое облито дерьмом. Нас порвало от смеха, когда мы отошли от столика заказов, поняв, что именно произошло:
- Twenty dollars 43 cents;
- (даем 21 доллар);
- смотрит на них, как баран на новые ворота и повторяет: "Twenty dollars 43 cents";
- намекаем, что вот 21 доллар, а она должна дать нам сдачу. Весь процесс происходит ровно четыре раза. Она повторяет сумму, мы говорим, что у нас нет совсем мелких денег и вот вместо 43 центов доллар, с которого нам нужна сдача;
- продолжает смотреть, потом думает секунд 30, зовет другую девочку, которая смогла в уме секунд за десять-пятнадцать осилить отнимание 43 центов из одного доллара.

Вторая подобная картина нарисовалась в такси. Решили мы взять такси для поездки, взяли, поездка по счетчику соствила 16.25, мы дали сотню. Чувак напрягся... после тщетных попыток отнять из сотни 16.25 попросил посчитать меня. Я с трудом представляю себе, что бы было, если бы пришлось перемножить в уме два двузначных числа (про поделить в уме вообще молчу).

Отсутствие работы в кризис — судя по всему миф. Мароканец, который вез нас на Линкольне из аэропорта, говорит, что в городе много возможностей получить работу — просто никто не хочет, в случае потери хорошей работы все хотят жить на социалку и ждать, когда подвернется возможность вернуться на такую же по уровню должность, как работал перед этим. На сезонные работы людей привозят из других стран, включая Украину и Россию (привет Work And Travel).

Отдельно спросил про кризис. Простые люди про кризис знают мало. Про кризис знают бизнесмены. Получается очень интересно. Сидишь в баре, тебе начинают рассказывать про убийственные для бизнеса колебания пары доллар/евро. Спокойно слушаешь этот рассказ до конца, потом рассказываешь про колебания гривна/доллар в 2008-2009. Все замолкают, округляют глаза, слушают, переспрашивают детали, понимая, что у них еще все хорошо. Когда рассказываешь про падение доходов в 4-6 раз, они понимают, что их 10-20% в той же области — детский садик.

Милиция Полиция:
Американские полицейские везде. Если видишь включенную на машине люстру и слышишь сигнал — быстро на обочину. Иначе штраф. Не пропустил люстру с сиреной — штраф. В парках полицейские могут подойти и просто спросить, все ли хорошо, не нужна ли какая помощь. Деньги налогоплательщиков отрабатываются по полной.

Поставили сумку, чтобы сумка не попадала в объектив, когда фотографировали капитолий — 15 секунд и откуда-то нарисовался полицейский: «Ребята, сумка ваша? Держите ее при себе! Лучше всего в руках! Понимаю, что тяжелая, понимаю, что фотографируетесь, но лучше в руках». Все вежливо, без огонька в глазах: «Сержант Петренко, сьогодні ще нічого не їв».

Да. Сумку лучше держать при себе и не быковать, что у тебя папа депутат, а мама директор завода, а то при возникновении нештатной ситуации могут произойти неприятности. Например, по тебе может стрелять другой полицейский, который находится буквально в ста метрах и ходит себе в теньке, присматриваясь к прохожим. У этого полицейского в руках винтовка с оптическим прицелом. Т.е. при возникновении «нюансов» пулю в лоб схлопотать — два байта об асфальт.

Беглый анализ местности в центре Вашингтона показывает, что лучше и спокойней всего живется именно тем, кто законопослушный гражданин или турист, который приехал сфоткать достопримечательность. Вся территория замечательно простреливается, у всех полицейских оружие, средства связи. Парки пасут кинологи с собаками. Собаки классные :)

Сколько полицейских еще стоит в парках, на дорожках, патрулирует соседние улицы, достоверно неизвестно. В центре города в твоем поле зрения полицейских машин приблизительно столько же, сколько американских флагов, т.е. постоянно от 2-х до 10-ти.

Везде написано, что и как делать, чтобы не было проблем. Не выполняешь — приезжает полицейский.

Кто-то поставил машину, кузов машины оказался на 20 сантиметров дальше, чем знак, который ограничивает стоянку — подъехал эвакуатор и забрал машину. Нефиг выпирать за знаки, т.к. как раз этих 20-ти сантиметров не хватает автобусу, чтобы заехать в узкую улицу.

Полицейский всегда может приехать за две минуты, равно как и пожарники со скорой. Народ, когда слышит сирену и видит включенную люстру на улицах, жмется, чтобы пропустить, на шоссе все дергаются на обочину и снижают скорость. не пропустил люстру — штраф на месте, без объяснений, кто у тебя папа и куда ты сейчас позвонишь, если у тебя папа реальный перец, то тебя еще и в вечерних новостях покажут.

Мана-мана

Проектный спецназ

Управление проектами давно занимает мой мозг, я хочу повысить свою эффективность, но уменьшить количество работы, которую выпоняю. Стремясь к этому, я изучаю, как построены процессы управления проектами в разных компаниях.

Недавно я был в одном из специализированных отделов по управлению проектами в компании с иностранными инвестициями. У людей все, как положено. Доска, на которой можно рисовать схемы, установленный лицензионный Microsoft project, который рисует временные диаграммы, куча книг, документации. В отделе по управлению проектами работают специальные люди, которых специально обучают управлять сложными проектами. Такой себе спецназ, способный решать разные боевые корпоративные задачи, у многих помимо высшего образования часто в области экономики есть современное бизнес-образование, на стенах висят сертификаты, свидетельствующие о прохождении дорогих тренингов.

Начинаю более тщательно изучать обстановку. Я как разведчик в тылу врага, должен быть внимательным, острожным и выискивать самую скрытую информацию, которая может быть полезна мне, человеку, у которого непрофильное военное образование, связанное не с управением проектами, а с сетями передачи данных, построением ИТ-систем, программированием и прочей чепухой.

Разведка становится интересней из-за того, что этот этот отдел управляет проектами в моей родной предметной области — информационные технологии.

Под доской, на которой рисуют интересные схемы, нахожу шикарную отпечатнную типографским способом большой плакат-иллюстрацию, который описывает процесс управления проектами. Вся картинка глобально разбита на 4 больших квадрата со стрелочками, перетекающими из одного квадрата в другой.

Первый квадрат маленький (но не самый маленький, как многим должно показаться) — постановка задачи на проект, создание первичной проектной документации.

Второй квадрат самый большой и расписан наиболее подробно — подготовка проекта, изучение предметной области.

Четвертый квадрат средний по размеру — управление проектом после его реализации и сдача проекта заказчику.

А где же третий квадрат? А третий квадрат самый маленький, и находится в углу плаката. Расписан буквально двумя-тремя словами и называется он "Реализация и внедрение проекта".

В этот момент я прекратил разведку. Спецназ на деле оказался полувоенным подразделением, основная задача которого — на учениях надувать резиновые цели в виде танков для обучения действующих боевых подразделений. Сразу стало понятно, что работа этого отдела никак не влияет на качество исполнения того, чем они пытаются управлять. Т.е. от хорошего или плохого надувания резинового танка попадание или непопадание в цель при отрабтке налета авиации зависит от того, кто стреляет в цель из боевого самолета, а не от того, кто этот танк надувает.

Почему я пришел к выводу, что отдел бутафорский, и в отделе никто ничем реально не управляет и ни на что не влияет? А потому, что даже на сильно формализированной схеме управления проектами в квадратике, где расписана реализация и внедрение, должно быть больше всего информации, т.е. этот квадратик должен быть на схеме самым большим, а не самым маленьким и должен быть проработан по максимуму. Ибо как бы ни был важен этап изучения рынка, как бы ни был важен этап изучения предметной области, постановки целей, расчета точки безубыточности и других экономических показателей проекта, практически все зависит от внедрения.

Более того, в условиях, когда отдел по управлению проектами во время подготовки проекта изучает то, что давно известно практикам, которые берут участие в проекте на стадии его реализации, становится еще больше понятно, почему стадия реализации плохо проработана — руководители проектов просто не понимают предметной области в момент, когда проект стартует.

Второй достаточно противоречивый (для некоторых) вывод, сделанный в этот же день, по своей ценности может обойти первый. Сам вывод звучит так:
За исключением тех сфер и областей, где для подготовки к внедрению требуется задействовать фундаментальную науку или продолжительные теоретические изыскания, подразделение теоретиков в компании должно быть сокращено как класс. Грубо говоря, если вы не работаете в атомной энергетике, в медицине, в самолето и ракетостроении, в отрасли, которая по своей сложности не уступает ранее перечисленным, то чем раньше вы пройдете процесс подготовки проекта и приступите к его внедрению, чем подробнее будет проработан именно процесс внедрения и реализации проекта, тем раньше вы получите результат, а результат скорее всего будет положительным.

Последующая методичная итеративная обработка и исправление ошибок позволит в сравнительно короткие сроки исправить большинство недочетов и язъянов, которые появились при быстром планировании. Выраженная реакция потребителей продукта даст понимание, чего в этом продукте не хватает, после чего вторая и последующая версии продукта явно будут выглять лучше.

Да. Вы можете сказать, что многие вещи потом сложнее менять из-за ошибок и промахов, допущенных на этапе создания дизайна, но во многих случаях, опять таки за исключением тех случаев, когда для реализации проекта необходимо задействовать фундаментальную науку, серьезные математические изыскания или подготовить большую и серьезную теоретическую базу, перед выпуском продукта и постановкой его на конвейер необходимо провести разработку рабочего прототипа.

Да, когда рабочий прототип сам по себе стОит более миллиона долларов, то подготовка к реализации проекта и его планирование должны быть сложней и более продуманными, т.е. штат теоретиков должен быть, но это автоматически должно увеличивать сложность и глубину проработки на этапе реализации проекта, что автоматически означает только одну вещь — если у вас есть проектный спецназ, то он должен решать практические задачи, сами задачи должны быть важнее, чем подготовки к их решению, решение практических задач даже в формализированном виде должно быть более проработанным, чем подготовка к решению.