По идее после выборов нам должно было стать хорошо и стабильно. «Покращення вже сьогодні» судя по всему переносятся на завтра или даже послезавтра, т.к. все понимают, что среднестатистический образованный украинец имеет сердце, которое, как в песне В. Цоя уже ждет перемен, а раз украинец требует перемен в лучшую сторону уже сейчас, то те, от кого улучшения зависят в больше степени, решили, что начинать надо с себя любимых.
Не надо думать, что я тут обстановку нагнетаю или кого-то за что-то или против кого-то агитирую. Я стараюсь мыслить спокойно, не теряя холодного рассудка, а также стараюсь анализировать то, с чем приходится сталкиваться.
Недавно наткнулся на заметку о том, что Украина по качеству жизни занимает 72 место, т.е. ровно между Намибией и Ботсваной. Товарищи, Намибия и Ботсвана, это как левое и правое полушария жопы, а, находясь по уровню жизни между ними ощущаешь себя именно в заднице, а не в центре Европы. Чтобы было понятно, что такое Намибия и Ботсвана, обратитесь к википедии. В первой стране 15% населения болеют вирусом иммунодефицита, во второй 24%. Намибия импортирует 50% продовольствия, которое потребляет.
Следующую заметку откопал в недрах finance.ua. Украина занимает сто восемьдесят какое-то место в мире по сложности администрирования налогов, т.е. второе или третье с конца. Хорошее достижение. Как раньше шутили: самая стабильная валюта в мире — монгольский тугрик, дальше и ниже падать уже некуда.
По почте прислали ссылку на заметку, что Украине в десятке стран мира по количеству заключенных. На первом месте США, но, извините, США на первых местах в первых двух списках, что гораздо важнее для государства и для людей, которые там живут.
Мне могут возразить, что все рейтинги, на которые я ссылаюсь, составляются под диктовку оплота мировой буржуазии в виде США, но у меня и своих историй хватает.
Один из наших партнеров свернул свою успешную деятельность в стране. Причина — нестабильная экономика, непредсказуемая политическая ситуация, сложная законодательная база. Второй партнер поступил так же — наличие дочернего предприятия в Украине сильно влияло на цену акций компании на бирже. Весь довольно успешный бизнес на территории Украины был передан бывшему генеральному директору украинского представительства, который сегодня управляет все той же компанией, но она теперь полностью принадлежит ему и является частным предприятием.
При попытке завязать отношения с большой компанией в Европе, которая работает во всех странах в западной части континента, менеджер, сидящий в Великобритании процитировал ответ своей юридической службы. Ответ звучал так:
«Мы не работаем с компаниями из стран с нестабильной экономикой, с компаниями из неразвитых или недемократических государств».
При попытке возразить, что Украина является развитым демократическим государством ответ последовал незамедлительно: «Это вам так кажется, мы вам советуем почаще ездить в Европу, чтобы все своими глазами увидеть и почувствовать разницу, а также поменьше смотреть телевизор».
В заключение видеоряд, из которого я вырезал свой новый рингтон на мобилку:
Saturday, February 5, 2011
Thursday, February 3, 2011
Офисное пространство. One-man-band. Мотивация. Наша маленькая стая
Вчера выкроил часик, глянул фильм, который почему-то до этого не посмотрел. Фильм называется Office space (Офисное пространство). Фильм больше жизненный, чем комедия. Задорно и вволю посмеяться не получилось, хотя глупая улыбка постоянно не сходила с губ.
Фильм о мотивации. О здоровом восприятии мира. Кстати, кто хотя бы чуть-чуть владеет английским (и еще не посмотрел фильм), то могу порекомендовать именно английскую версию звуковой дорожки, фильм очень хорош в оригинале, хотя и русский перевод на высоте.
О мотивации уже столько слов сказано, что еще что-то писать будет большой глупостью, но я любитель думать одни и те же мысли долго, после фильма задумался снова, поэтому изложу тезисно то, о чем я додумался и с какими мыслями переспал:
1. нельзя мотивировать болото. мох высоко не растет т.е. сначала надо понимать, чего мы хотим добиться и от кого. Лучше всего вверх растут деревья, поэтому среди травы находим ростки, чистим, удобряем, даем пробиться, окрепнуть;
2. нельзя мотивировать одних, за счет угнетения других им равных. Здоровая конкуренция — супер. Целенаправленное чмырение одних неизбранных и мотивация избранных, которые по своему развитию равны неизбранным — зло, совершаемое идиотом;
3. мотивация должна быть понятной, достойной и мотивация должна оставаться мотивацией, т.е. за копейкой никто не нагнется, никто не будет перевыполнять план, если изначально неизвестны цели и задачи;
4. способ сделать человеку хорошо, сначала сделав плохо, а потом вернув, как было, работает (к сожалению).
Попутно задался вопросом, как из равных найти и выделить лучших, тех, кому надо помогать расти выше, быстрее. Вспомнил старую свою идею про стаю птиц. Стая птиц всегда летит вместе. В стае есть слабые и сильные. Если стая летит медленно, то чтобы полететь быстрее, можно избавиться от слабых. Слабых можно назначить, т.е. достать дедушкину берданку, зарядить и просто произвести отстрел. Это метод часто используется для того, чтобы выделить лучших и избавиться от худших.
С другой стороны можно самому рвануть вперед, увлечь за собой всю стаю на своей скорости и слабые отстанут сами по себе. Судьба слабых предрешена в обоих случаях. Произвести отстрел легче для того, у кого есть берданка. Увлечь стаю за собой и лететь вместе со всеми на максимально возможной скорости, но так, чтобы не остаться одному и не получить как результат, что от вожака отбилась вся стая — это самый сложный путь.
Напоследок покажу клип. Для просмотра клипа английский сильно знать не надо, видеоряд говорит сам за себя:
Фильм о мотивации. О здоровом восприятии мира. Кстати, кто хотя бы чуть-чуть владеет английским (и еще не посмотрел фильм), то могу порекомендовать именно английскую версию звуковой дорожки, фильм очень хорош в оригинале, хотя и русский перевод на высоте.
О мотивации уже столько слов сказано, что еще что-то писать будет большой глупостью, но я любитель думать одни и те же мысли долго, после фильма задумался снова, поэтому изложу тезисно то, о чем я додумался и с какими мыслями переспал:
1. нельзя мотивировать болото. мох высоко не растет т.е. сначала надо понимать, чего мы хотим добиться и от кого. Лучше всего вверх растут деревья, поэтому среди травы находим ростки, чистим, удобряем, даем пробиться, окрепнуть;
2. нельзя мотивировать одних, за счет угнетения других им равных. Здоровая конкуренция — супер. Целенаправленное чмырение одних неизбранных и мотивация избранных, которые по своему развитию равны неизбранным — зло, совершаемое идиотом;
3. мотивация должна быть понятной, достойной и мотивация должна оставаться мотивацией, т.е. за копейкой никто не нагнется, никто не будет перевыполнять план, если изначально неизвестны цели и задачи;
4. способ сделать человеку хорошо, сначала сделав плохо, а потом вернув, как было, работает (к сожалению).
Попутно задался вопросом, как из равных найти и выделить лучших, тех, кому надо помогать расти выше, быстрее. Вспомнил старую свою идею про стаю птиц. Стая птиц всегда летит вместе. В стае есть слабые и сильные. Если стая летит медленно, то чтобы полететь быстрее, можно избавиться от слабых. Слабых можно назначить, т.е. достать дедушкину берданку, зарядить и просто произвести отстрел. Это метод часто используется для того, чтобы выделить лучших и избавиться от худших.
С другой стороны можно самому рвануть вперед, увлечь за собой всю стаю на своей скорости и слабые отстанут сами по себе. Судьба слабых предрешена в обоих случаях. Произвести отстрел легче для того, у кого есть берданка. Увлечь стаю за собой и лететь вместе со всеми на максимально возможной скорости, но так, чтобы не остаться одному и не получить как результат, что от вожака отбилась вся стая — это самый сложный путь.
Напоследок покажу клип. Для просмотра клипа английский сильно знать не надо, видеоряд говорит сам за себя:
Monday, January 31, 2011
Для тех, кто считает, что пашет, как черт
Т.к. я являюсь исписавшимся (и очень наглым) владельцем этого блога, я позволю себе сегодняшний пост сделать на удивление коротким.
Всем, кто считает, что он много работает, пашет, как черт за мизерную зарплату посвящается песня Игоря Растеряева «Комбайнеры»:
Всем, кто считает, что он много работает, пашет, как черт за мизерную зарплату посвящается песня Игоря Растеряева «Комбайнеры»:
Saturday, January 22, 2011
Я исписался, но еще жив :)
Мне тут хороший человек ссылку дал на откровенные возлияния в собственном блоге другого человека, которого я лично знаю, а еще недавно, буквально в прошлом посте, мне в комментариях написали, что я исписался и вообще мыслей меньше стало. Решил сразу убить двух зайцев: и мыслей по поводу откровений в блоге добавить и на комментарий ответить.
Во-первых, нельзя писать все время остро. Вы на любого успешного или даже не очень успешного автора или блоггера посмотрите, у всех есть взлеты и падения. Нельзя каждый месяц выдавать новый пост про Макдональдс или P&G, что еще более интересно, каждый раз, когда пишешь пост в блог, не знаешь наперед, будет ли он успешен. Я в прошлом посте привел список популярных заметок, но они популярны среди моих пользователей, но(!) я бы, честно говоря, выделил другие посты, а те, которые являются популярными в блоге, остались бы без моего внимания.
Если взять блоги SEO-шников, то их по делу вообще хватает на полгода максимум, потом идет уже пережевывание или закрытие блога. Яркий пример: Bluehatseo — отличный блог, где каждый пост на вес золота и является выжимкой знаний человека, который все, о чем пишет, успешно применяет на практике. Но вот он спалил все темы и заглох. Ему просто не о чем писать, с другой стороны, он тратит время не на писанину, а на зароботок денег при помощи своих же методов.
Программистов читать неинтересно. Это факт. Если кого и читать, так это системных администраторов и то не всех, а кто пишет именно о своих собственных достижениях. Очень правильный ресурс — http://www.lissyara.su/ Хоть и не блог, но автор (авторы — их со временем больше стало) пишет о том, что сам пережевал. Когда надо что-то серьезное сделать на сервере с установленной FreeBSD, которых у меня 2 шт. на постоянке и изредка еще проскакивает по мелочи, я ищу, что по этому поводу пишет вышеупомянутый сайт. Очень полезно, знаете ли.
Успешные менеджеры работают в свое удовльствие, у них все силы работа забирает. Блогов успешных (на самом деле) менеджеров в инете нет. Все, что есть, — это либо середнячок, который в эпистолярном жанре практикуется, либо менеджер-тренер, а как известно, тренером становится тот, кто играть уже не может.
Постоянно есть о чем писать тем, кто пишет об экономике, но надо еще уметь писать интересно. Например, интересно пишет Андрей Дикушин или вот еще есть интересный, но достаточно "технический" блог. Кстати, наша дискуссия с Андреем Дикушиным попала на Часкор :)
Во-вторых, писать о своей работе в публичном блоге нельзя вообще — это сильно вредит карме. Одно дело вы являетесь ученым и пишете о том, чем сейчас занимаетесь, другое дело вы менеджер, или техник и пишете "по чесноку", что и как у вас крутится. Я так не делаю, хотя позывы были, но я сдержался, и вам не советую. Не портите себе карму.
Нет. Если работа, о которой вы пишете — это работа в собственной компании, которая вам принадлежит, то наоборот — пишите, делайте из каждого поста шоу, у вашего реалити-блога будет миллион почитателей! Если вы не владеете компанией, о которой пишете, лучше не пытаться, если не понимаете, чем это грозит.
В-третьих, нельзя писать о том, что вас волнует на самом деле. Не подписывайте себе приговор и не расписывайтесь в собственной слабости. Вернее, если та тема, о которой и так много написано, например, быдло-дети и быдло-родители, или там потянуло на тему слабого менеджмента в государстве поговорить — да пожалуйста, выражайте свое мнение, спорьте, пишите. Если это что-то сугубо интимное, то лучше уже сдержаться или максимум другу рассказать, который через два-три года вашу тайну против вас не использует.
Если вас все таки тянет о чем-то написать, что сильно вас волнует, лучше зайдите на Адвего, поставьте задачу какому-то автору, чтобы он написал своими словами, пусть даже перескажет то, что вы ему напишете. В этом случае информация уже не будет однобокой и сильно персонализированной, что очень важно для изложения вещей вас сильно волнующих и задевающих.
В-четвертых, почаще включайте мозг. Мало того, что это само по себе полезно для здоровья, так это еще и в жизни помогает. Включенный мозг позволяет лучше контролировать ситуацию и понимать, что же на самом деле происходит вокруг вас. О прививках реальности я уже писал, наличие мозга позволяет эти прививки пережить.
Во-первых, нельзя писать все время остро. Вы на любого успешного или даже не очень успешного автора или блоггера посмотрите, у всех есть взлеты и падения. Нельзя каждый месяц выдавать новый пост про Макдональдс или P&G, что еще более интересно, каждый раз, когда пишешь пост в блог, не знаешь наперед, будет ли он успешен. Я в прошлом посте привел список популярных заметок, но они популярны среди моих пользователей, но(!) я бы, честно говоря, выделил другие посты, а те, которые являются популярными в блоге, остались бы без моего внимания.
Если взять блоги SEO-шников, то их по делу вообще хватает на полгода максимум, потом идет уже пережевывание или закрытие блога. Яркий пример: Bluehatseo — отличный блог, где каждый пост на вес золота и является выжимкой знаний человека, который все, о чем пишет, успешно применяет на практике. Но вот он спалил все темы и заглох. Ему просто не о чем писать, с другой стороны, он тратит время не на писанину, а на зароботок денег при помощи своих же методов.
Программистов читать неинтересно. Это факт. Если кого и читать, так это системных администраторов и то не всех, а кто пишет именно о своих собственных достижениях. Очень правильный ресурс — http://www.lissyara.su/ Хоть и не блог, но автор (авторы — их со временем больше стало) пишет о том, что сам пережевал. Когда надо что-то серьезное сделать на сервере с установленной FreeBSD, которых у меня 2 шт. на постоянке и изредка еще проскакивает по мелочи, я ищу, что по этому поводу пишет вышеупомянутый сайт. Очень полезно, знаете ли.
Успешные менеджеры работают в свое удовльствие, у них все силы работа забирает. Блогов успешных (на самом деле) менеджеров в инете нет. Все, что есть, — это либо середнячок, который в эпистолярном жанре практикуется, либо менеджер-тренер, а как известно, тренером становится тот, кто играть уже не может.
Постоянно есть о чем писать тем, кто пишет об экономике, но надо еще уметь писать интересно. Например, интересно пишет Андрей Дикушин или вот еще есть интересный, но достаточно "технический" блог. Кстати, наша дискуссия с Андреем Дикушиным попала на Часкор :)
Во-вторых, писать о своей работе в публичном блоге нельзя вообще — это сильно вредит карме. Одно дело вы являетесь ученым и пишете о том, чем сейчас занимаетесь, другое дело вы менеджер, или техник и пишете "по чесноку", что и как у вас крутится. Я так не делаю, хотя позывы были, но я сдержался, и вам не советую. Не портите себе карму.
Нет. Если работа, о которой вы пишете — это работа в собственной компании, которая вам принадлежит, то наоборот — пишите, делайте из каждого поста шоу, у вашего реалити-блога будет миллион почитателей! Если вы не владеете компанией, о которой пишете, лучше не пытаться, если не понимаете, чем это грозит.
В-третьих, нельзя писать о том, что вас волнует на самом деле. Не подписывайте себе приговор и не расписывайтесь в собственной слабости. Вернее, если та тема, о которой и так много написано, например, быдло-дети и быдло-родители, или там потянуло на тему слабого менеджмента в государстве поговорить — да пожалуйста, выражайте свое мнение, спорьте, пишите. Если это что-то сугубо интимное, то лучше уже сдержаться или максимум другу рассказать, который через два-три года вашу тайну против вас не использует.
Если вас все таки тянет о чем-то написать, что сильно вас волнует, лучше зайдите на Адвего, поставьте задачу какому-то автору, чтобы он написал своими словами, пусть даже перескажет то, что вы ему напишете. В этом случае информация уже не будет однобокой и сильно персонализированной, что очень важно для изложения вещей вас сильно волнующих и задевающих.
В-четвертых, почаще включайте мозг. Мало того, что это само по себе полезно для здоровья, так это еще и в жизни помогает. Включенный мозг позволяет лучше контролировать ситуацию и понимать, что же на самом деле происходит вокруг вас. О прививках реальности я уже писал, наличие мозга позволяет эти прививки пережить.
Thursday, January 6, 2011
Основные темы ушедшего года
Надо что-то написать в новом году, но писать особо не о чем. Напишу о том, что было интересным моим читателям в прошлом году.
В прошлом году мы вроде как похоронили кризис. Нет, он еще есть, он никуда не делся, ничего глобально не изменилось, не улучшилось, но народ к нему привык и начал относиться как к части реальности. Кризис, как многие догадываются, он в головах. По этому поводу была написана заметка о быдло-детях и быдло-родителях. Знаете, к тому, что я сказал в этой заметке я хочу добавить только одно: помимо того, что надо говорить вслух о быдло-родителях и быдло-детях, надо еще с ними бороться, а также самому не быть двуличным, т.е. ни в коем случае нельзя писать такую заметку, как написал я, а потом идя по улице плевать себе под ноги.
Моя соседка, если с ней разговаривать на площадке — ангел. Она первая осуждает проявления вандализма в подъезде, выступает за здоровый образ жизни, хает алкоголиков, которые развелись в подъезде, и прочее. Но она не пускает своего «мужика» домой вечером, потому что боится его, мужик под дверью кричит, что «хочет ссать», соседке пофиг, дверь она не открывает, поэтому мужик ей в отместку ссыт прямо на дверь общего корридора. Получается странно, обиделся на одну, а нассал на дверь всем.
Я редко пишу о работе, но в этот раз не сдержусь, у меня на работе есть одна абсолютно безмозглая деваха, которая при любом упоминании депутатов фыркнет, что они разворовали страну, при любом упоминании, что кто-то из коллег имеет дополнительный доход, подрабатывает, сразу поднимает волну осуждения, что доход-то может быть и левым... И тут из душевного разговора этой девахи с подругой я краем уха выхватываю следующие данные:
- деваха работает минимум на двух работах;
- на второй работе имеет доступ к распределению материальной помощи среди студентов;
- распределяет помощь по тем студентам, которые за 10% от суммы получают помощь и отдают 90% этой девахе;
- девочка не дура, складывает деньги на депозит, чтобы купить машину, и прямо сейчас мается, какую же машиночку выбрать;
- количество денег, которые капают девочке после каждого распределения, равняется сумме в два раза большей, чем зарплата подруги, с которой она делилась новостями.
Немного офигев от услышанного, я открыто сказал, что это называется воровством. Девочка услышала, но продолжила свой рассказ, приблизительно так: «и какая же я была дура, что не делала этого раньше, а тут мне подсказали...». Второе прямолинейное указание, что это воровством называется по-русски, ее отнюдь не остановило.
Выводы для себя мне сделать сложно. Единственный вывод — продолжать быть самим собой и отрабатывать комплекс приемов по безошибочному определению двуличных людей. Бороться с разрухой в чужой голове мне пока не под силу.
Но я продолжу. За прошлый год с очень неожиданной стороны отметилась заметка о Procter&Gamble. Количество комментов к этой заметке уже почти сравнялось с количеством комментариев к самой популярной заметке в блоге — заметке о МакДональдсе. Сначала народ защищал компанию и наезжал на меня, но потом потихонечку начал сливать инсайд: кого уволили, кому какую зарплату дали и т.д. Вывод из этого я для себя тоже сделал: увидели красивую вывеску большой компании? будьте уверены, что какая бы красивая вывеска ни была, дерьма за этой вывеской достаточно, правда, во многих случаях его тщательно скрывают, что не уменьшает его количества. Кто адаптируется к условиям большой компании, тот выживет, кто не адаптируется, пойдет с протянутой рукой дальше.
Следующая заметка, которая была написана два с половиной года назад, но до сих пор является актуальной — заметка про 8-ми часовой рабочий день. Выводы в конце статьи не теряют своей актуальности. Могу долько добавить, что постоянная работа в авральном режиме рано или поздно скажется на общем состоянии организма и здоровье. Причем я с трудом могу себе представить, что происходит с теми, кто не в офисе работает...
В прошлом году мы вроде как похоронили кризис. Нет, он еще есть, он никуда не делся, ничего глобально не изменилось, не улучшилось, но народ к нему привык и начал относиться как к части реальности. Кризис, как многие догадываются, он в головах. По этому поводу была написана заметка о быдло-детях и быдло-родителях. Знаете, к тому, что я сказал в этой заметке я хочу добавить только одно: помимо того, что надо говорить вслух о быдло-родителях и быдло-детях, надо еще с ними бороться, а также самому не быть двуличным, т.е. ни в коем случае нельзя писать такую заметку, как написал я, а потом идя по улице плевать себе под ноги.
Моя соседка, если с ней разговаривать на площадке — ангел. Она первая осуждает проявления вандализма в подъезде, выступает за здоровый образ жизни, хает алкоголиков, которые развелись в подъезде, и прочее. Но она не пускает своего «мужика» домой вечером, потому что боится его, мужик под дверью кричит, что «хочет ссать», соседке пофиг, дверь она не открывает, поэтому мужик ей в отместку ссыт прямо на дверь общего корридора. Получается странно, обиделся на одну, а нассал на дверь всем.
Я редко пишу о работе, но в этот раз не сдержусь, у меня на работе есть одна абсолютно безмозглая деваха, которая при любом упоминании депутатов фыркнет, что они разворовали страну, при любом упоминании, что кто-то из коллег имеет дополнительный доход, подрабатывает, сразу поднимает волну осуждения, что доход-то может быть и левым... И тут из душевного разговора этой девахи с подругой я краем уха выхватываю следующие данные:
- деваха работает минимум на двух работах;
- на второй работе имеет доступ к распределению материальной помощи среди студентов;
- распределяет помощь по тем студентам, которые за 10% от суммы получают помощь и отдают 90% этой девахе;
- девочка не дура, складывает деньги на депозит, чтобы купить машину, и прямо сейчас мается, какую же машиночку выбрать;
- количество денег, которые капают девочке после каждого распределения, равняется сумме в два раза большей, чем зарплата подруги, с которой она делилась новостями.
Немного офигев от услышанного, я открыто сказал, что это называется воровством. Девочка услышала, но продолжила свой рассказ, приблизительно так: «и какая же я была дура, что не делала этого раньше, а тут мне подсказали...». Второе прямолинейное указание, что это воровством называется по-русски, ее отнюдь не остановило.
Выводы для себя мне сделать сложно. Единственный вывод — продолжать быть самим собой и отрабатывать комплекс приемов по безошибочному определению двуличных людей. Бороться с разрухой в чужой голове мне пока не под силу.
Но я продолжу. За прошлый год с очень неожиданной стороны отметилась заметка о Procter&Gamble. Количество комментов к этой заметке уже почти сравнялось с количеством комментариев к самой популярной заметке в блоге — заметке о МакДональдсе. Сначала народ защищал компанию и наезжал на меня, но потом потихонечку начал сливать инсайд: кого уволили, кому какую зарплату дали и т.д. Вывод из этого я для себя тоже сделал: увидели красивую вывеску большой компании? будьте уверены, что какая бы красивая вывеска ни была, дерьма за этой вывеской достаточно, правда, во многих случаях его тщательно скрывают, что не уменьшает его количества. Кто адаптируется к условиям большой компании, тот выживет, кто не адаптируется, пойдет с протянутой рукой дальше.
Следующая заметка, которая была написана два с половиной года назад, но до сих пор является актуальной — заметка про 8-ми часовой рабочий день. Выводы в конце статьи не теряют своей актуальности. Могу долько добавить, что постоянная работа в авральном режиме рано или поздно скажется на общем состоянии организма и здоровье. Причем я с трудом могу себе представить, что происходит с теми, кто не в офисе работает...
Wednesday, December 8, 2010
Много и субъективно(?!) о Liqpay
Какое-то время назад на рынок интернет-платежей вышла система Liqpay. Вышли на рынок бодро, с песнями, плясками и лозунгами, что идет убивец PayPal. Система изначально была сделана как международная, вход был через номер мобильного телефона, к которому у вас есть доступ, быстрый перевод между счетами, API, т.е. практически все, что нужно для жизни. Обменники и прочие улучшатели жизни владельца счета в Ликпей появились буквально за первую неделю после публичного старта.
Дальше система начала обрастать сложностями. Сперва пришлось забежать в отделение Привата и провести верификацию. Верификации меня, как владельца карты, которая привязана к счету, почему-то не хватало, наверное из-за того, что я захотел делать инкассо чеков и получать те копейки, которые шлет Гугл, на счет в Ликпей. Сама идея получать деньги после инкассо чеков на счет в электронной валюте просто отличная, но Приват не был бы Приватом, если бы не начал усложнять то, что может работать идеально удобно.
Первая сложность работы с Ликпеем — все новое, а значит, непонятное для пользователей. Документации ноль, что делать? Правильно, идти на форум. И тут вы понимаете, что это засада, если Siteheart (система поддержки пользователей имени ПриватБанка) еще туда-сюда, но форум феерично убог и неудобен в использовании. Даже докопавшись до сути проблемы и ее решения поделиться с кем-то своими находками невозможно, а проблемы нарастали.
Вместе с развитием системы проходило ее усложнение, которое вело к изменению правил, API, пользователи задавали тысячи вопросов, на которые получали приватные ответы, но ни один из этих ответов не был выложен в публичный доступ на какой-то вики, чтобы другие люди прочитали, поняли все и не задвали тупых вопросов поддержке. Меня учили читать документацию к сложным системам, преждем чем мучить суппорт, многих тоже учили, но документации не было, или она была противоречивой, или ее было мало.
Вот, например, попробуйте сделать платеж картой через магазин, который подключил Ликпей, чтобы сумма покупки равнялась одному доллару. Не сможете! Или 0.99 или 1.01! Почему? Вам при оплате выдаст неведомую ошибку, а добрый сотрудник поддержки, если вы догадаетесь к нему обратиться, расскажет вам, что сумма в один доллар зарезервирована системой VISA для своих нужд. И тут я сижу и представляю владельца магазина, который выставил кучу товара по одному доллару, и сидит ждет продаж.
А вот еще интересно. При отправке платежа в пользу интернет-магазина происходят неизвестные аномалии, данные неправильно кешируются, способ оплаты неправильно передается, видны данные, введенные ранее в другом магазине и прочее. Специалист технической службы поддержки говорит после пятнадцатаго захода, что при программировании магазина надо учесть, что отправка данных из формы магазина на URL с www и без www по-разному обрабатывается и правильно отправлять на URL с www. Спрашиваю тех.суппорт: где об этом написано? Говорит, что нигде. Задаю вопрос, который остался без ответа: как я должен догадаться о том, что с www правильно, а без www нельзя.
Один человек, который напишет правильную документацию к сервису спасет пользователей от траты нервов, а специалистов службы поддержки от траты кучи человеко-часов на овтеты на одни и те же вопросы.
Но история развивается, как и Ликпей. Система уже в третий раз меняет дизайн, каждый раз в лучшую сторону, но не меняется подход к ее построению. Я понимаю, что эволюция сделает рано или поздно свое дело, особо острые углы люди сгладят своим нытьем в чат службы поддержки, но системой мы пользуемся сейчас.
А сейчас система ограничила возможность работы в режиме интернет-эквайринга списком людей, которые могут завести себе или банковский счет или карту ПриватБанка в Киеве или Москве. Система продолжает пиариться как международная, только вот торговать в этой системе могут только наши соотечественники. Причем наши соотечественники торгуют только с нашими потребителями. Среднестатистический буржуй без дополнительных объяснений понять систему не может. Он ругается на чат, он матерится по почте, ему нужен товар, ему товар уже впарили, осталось только оплатить. Наших продавцов в Пейпел не пущают, но покупатели из-за бугра не понимают Ликпей. В шахматах это называется взаимный цугцванг, если я правильно помню — любой следующий ход любого из участников приведет к ухудшению его позиции.
Конечно, можно догадаться, что со стороны владельца системы (ПриватБанк и надеюсь, лично Александр Витязь) все выглядит не так печально. Средняя транзакция на ввод — 130 баксов, рост системы — десятки процентов в месяц, магазины от безысходности подключают API и работают. Все нормально, мелкие проблемы мелкого пользователя никого не волнуют, мало волнуют (нужно подчеркнуть), а если волнуют все же, то "дайте свой адрес электронной почты для уточнения деталей", фраза уже набила аскомину на форуме, люди говорят, что они не хотят приватный суппорт и требуют публичных ответов.
Возможно, у владельцев системы есть понимание, что все равно этот рынок никуда от них не денется, бычок спустится с холма и медленно покроет все стадо, с другой стороны начались возникать клоны и начали они возникать именно на нашем рынке — самый яркий клон под именем Monexy.com получили лицензию Национального банка Украины на выпуск электронных денег, то, чего ПриватБанк не осилил еще сделать для своего Ликпея, осилит ли, и стоит ли этим заниматься — вопрос отдельный, т.к. Ликпей считается не суррогатом денег, а именно живыми деньгами, которые можно в банкомате запросто снять. Другие товарищи в виде Nextpay, WebCreds чуют шестой точкой, что пора бы уже СНГ встраивать на самом низком уровне в мировую электронную коммерцию, но заряда бодрости шагать такими шагами, каким идет Ликпей у них не хватает, потому топчутся на месте в позиции низкого старта.
С другой стороны процесс уже пошел, а бычок еще стоит на холме. Альтернативные системы начинают появляться, запустить процессинг с использованием VISA за свои мелкие услуги физлицо еще не сильно может, но с потугами вполне осилит и без ликпея, было бы желание. Пока конкуренты растут и мелкими шажками осваивают просторы вокруг себя, в Россию приезжал PayPal, чтобы глянуть, есть тут чего окучить и как правильно это надо сделать. Ситуация с Палкой в России и Украине будет тупиковой ровно до того момента, когда не найдется какой-то человек, который убедит менеджмент, что он знает, как надо работать в этих диких странах и не получит картбланш на подключение пары-тройки мерчантов, а дальше аппетит приходит во время еды, и тут уже Ликпей получит эстафетную палочку в команде догоняющих. На новостях о запуске Сбербанком своей платежной системы, это выглядит занимательно.
Отдельно хочу заметить, что я не рассматриваю вебмани и яндексмани в качестве хотя бы какой-то альтернативы пластику и несуррогатным деньгам, а также не рассматриваю их в качестве кандидатов на роль первой скрипки в массовой электронной коммерции в СНГ. Вебмани и яндексмани вымрут как мамонты, хотя вебмани будет жить дольше ЯДа.
Объясню кратко, почему произойдет вымираение вебманей, и закончу рассказ. Вебмани удобны в условиях, когда большая часть расчетов между населением происходит через налик. Банально, чтобы перевести деньги из Владивостока в Киев надо либо искать систему почтовых переводов, которая в виде бабушки из окошка будет требовать какие-то бумажки, что-то заполнить и т.д. либо надо пойти и отдать налик меняле, который скинет вебмани на кошелек в момент отдачи денег.
Когда между населением расчеты пойдут по схеме безналик на безналик, то вебмани свою посредническую функцию бодро потеряют. А банки не стоят на месте, интерфейсы взаимодействия обывателя с Матрицей упрощаются, я за два года перешел от вебмани переводов по Украине к отправке денег прямо на пластик или максимум на счет Ликпей. Еще год и перевод пластик-пластик будет обычным делом, а это все, что нужно детям и родителям для помощи друг другу, это все, что нужно фрилансеру для получения денег за свою работу, банки внедрят возможность отправки почтовых переводов с пластика через сайт и деньги начнут ходить напрямую даже туда, где нет Интернета и вебманями еще не пахнет.
Т.е. путь у вебманей простой — или дырявить стену в сторону безпрепятственного хождения средств между пластиком и электрической валютой или вымирать. А дырявить стену ой как не хочется, т.к. надо будет совмещать несовмещаемое, менять правила работы, входить в мир несуррогатных денег. А этим заниматься не хочется.
Дальше система начала обрастать сложностями. Сперва пришлось забежать в отделение Привата и провести верификацию. Верификации меня, как владельца карты, которая привязана к счету, почему-то не хватало, наверное из-за того, что я захотел делать инкассо чеков и получать те копейки, которые шлет Гугл, на счет в Ликпей. Сама идея получать деньги после инкассо чеков на счет в электронной валюте просто отличная, но Приват не был бы Приватом, если бы не начал усложнять то, что может работать идеально удобно.
Первая сложность работы с Ликпеем — все новое, а значит, непонятное для пользователей. Документации ноль, что делать? Правильно, идти на форум. И тут вы понимаете, что это засада, если Siteheart (система поддержки пользователей имени ПриватБанка) еще туда-сюда, но форум феерично убог и неудобен в использовании. Даже докопавшись до сути проблемы и ее решения поделиться с кем-то своими находками невозможно, а проблемы нарастали.
Вместе с развитием системы проходило ее усложнение, которое вело к изменению правил, API, пользователи задавали тысячи вопросов, на которые получали приватные ответы, но ни один из этих ответов не был выложен в публичный доступ на какой-то вики, чтобы другие люди прочитали, поняли все и не задвали тупых вопросов поддержке. Меня учили читать документацию к сложным системам, преждем чем мучить суппорт, многих тоже учили, но документации не было, или она была противоречивой, или ее было мало.
Вот, например, попробуйте сделать платеж картой через магазин, который подключил Ликпей, чтобы сумма покупки равнялась одному доллару. Не сможете! Или 0.99 или 1.01! Почему? Вам при оплате выдаст неведомую ошибку, а добрый сотрудник поддержки, если вы догадаетесь к нему обратиться, расскажет вам, что сумма в один доллар зарезервирована системой VISA для своих нужд. И тут я сижу и представляю владельца магазина, который выставил кучу товара по одному доллару, и сидит ждет продаж.
А вот еще интересно. При отправке платежа в пользу интернет-магазина происходят неизвестные аномалии, данные неправильно кешируются, способ оплаты неправильно передается, видны данные, введенные ранее в другом магазине и прочее. Специалист технической службы поддержки говорит после пятнадцатаго захода, что при программировании магазина надо учесть, что отправка данных из формы магазина на URL с www и без www по-разному обрабатывается и правильно отправлять на URL с www. Спрашиваю тех.суппорт: где об этом написано? Говорит, что нигде. Задаю вопрос, который остался без ответа: как я должен догадаться о том, что с www правильно, а без www нельзя.
Один человек, который напишет правильную документацию к сервису спасет пользователей от траты нервов, а специалистов службы поддержки от траты кучи человеко-часов на овтеты на одни и те же вопросы.
Но история развивается, как и Ликпей. Система уже в третий раз меняет дизайн, каждый раз в лучшую сторону, но не меняется подход к ее построению. Я понимаю, что эволюция сделает рано или поздно свое дело, особо острые углы люди сгладят своим нытьем в чат службы поддержки, но системой мы пользуемся сейчас.
А сейчас система ограничила возможность работы в режиме интернет-эквайринга списком людей, которые могут завести себе или банковский счет или карту ПриватБанка в Киеве или Москве. Система продолжает пиариться как международная, только вот торговать в этой системе могут только наши соотечественники. Причем наши соотечественники торгуют только с нашими потребителями. Среднестатистический буржуй без дополнительных объяснений понять систему не может. Он ругается на чат, он матерится по почте, ему нужен товар, ему товар уже впарили, осталось только оплатить. Наших продавцов в Пейпел не пущают, но покупатели из-за бугра не понимают Ликпей. В шахматах это называется взаимный цугцванг, если я правильно помню — любой следующий ход любого из участников приведет к ухудшению его позиции.
Конечно, можно догадаться, что со стороны владельца системы (ПриватБанк и надеюсь, лично Александр Витязь) все выглядит не так печально. Средняя транзакция на ввод — 130 баксов, рост системы — десятки процентов в месяц, магазины от безысходности подключают API и работают. Все нормально, мелкие проблемы мелкого пользователя никого не волнуют, мало волнуют (нужно подчеркнуть), а если волнуют все же, то "дайте свой адрес электронной почты для уточнения деталей", фраза уже набила аскомину на форуме, люди говорят, что они не хотят приватный суппорт и требуют публичных ответов.
Возможно, у владельцев системы есть понимание, что все равно этот рынок никуда от них не денется, бычок спустится с холма и медленно покроет все стадо, с другой стороны начались возникать клоны и начали они возникать именно на нашем рынке — самый яркий клон под именем Monexy.com получили лицензию Национального банка Украины на выпуск электронных денег, то, чего ПриватБанк не осилил еще сделать для своего Ликпея, осилит ли, и стоит ли этим заниматься — вопрос отдельный, т.к. Ликпей считается не суррогатом денег, а именно живыми деньгами, которые можно в банкомате запросто снять. Другие товарищи в виде Nextpay, WebCreds чуют шестой точкой, что пора бы уже СНГ встраивать на самом низком уровне в мировую электронную коммерцию, но заряда бодрости шагать такими шагами, каким идет Ликпей у них не хватает, потому топчутся на месте в позиции низкого старта.
С другой стороны процесс уже пошел, а бычок еще стоит на холме. Альтернативные системы начинают появляться, запустить процессинг с использованием VISA за свои мелкие услуги физлицо еще не сильно может, но с потугами вполне осилит и без ликпея, было бы желание. Пока конкуренты растут и мелкими шажками осваивают просторы вокруг себя, в Россию приезжал PayPal, чтобы глянуть, есть тут чего окучить и как правильно это надо сделать. Ситуация с Палкой в России и Украине будет тупиковой ровно до того момента, когда не найдется какой-то человек, который убедит менеджмент, что он знает, как надо работать в этих диких странах и не получит картбланш на подключение пары-тройки мерчантов, а дальше аппетит приходит во время еды, и тут уже Ликпей получит эстафетную палочку в команде догоняющих. На новостях о запуске Сбербанком своей платежной системы, это выглядит занимательно.
Отдельно хочу заметить, что я не рассматриваю вебмани и яндексмани в качестве хотя бы какой-то альтернативы пластику и несуррогатным деньгам, а также не рассматриваю их в качестве кандидатов на роль первой скрипки в массовой электронной коммерции в СНГ. Вебмани и яндексмани вымрут как мамонты, хотя вебмани будет жить дольше ЯДа.
Объясню кратко, почему произойдет вымираение вебманей, и закончу рассказ. Вебмани удобны в условиях, когда большая часть расчетов между населением происходит через налик. Банально, чтобы перевести деньги из Владивостока в Киев надо либо искать систему почтовых переводов, которая в виде бабушки из окошка будет требовать какие-то бумажки, что-то заполнить и т.д. либо надо пойти и отдать налик меняле, который скинет вебмани на кошелек в момент отдачи денег.
Когда между населением расчеты пойдут по схеме безналик на безналик, то вебмани свою посредническую функцию бодро потеряют. А банки не стоят на месте, интерфейсы взаимодействия обывателя с Матрицей упрощаются, я за два года перешел от вебмани переводов по Украине к отправке денег прямо на пластик или максимум на счет Ликпей. Еще год и перевод пластик-пластик будет обычным делом, а это все, что нужно детям и родителям для помощи друг другу, это все, что нужно фрилансеру для получения денег за свою работу, банки внедрят возможность отправки почтовых переводов с пластика через сайт и деньги начнут ходить напрямую даже туда, где нет Интернета и вебманями еще не пахнет.
Т.е. путь у вебманей простой — или дырявить стену в сторону безпрепятственного хождения средств между пластиком и электрической валютой или вымирать. А дырявить стену ой как не хочется, т.к. надо будет совмещать несовмещаемое, менять правила работы, входить в мир несуррогатных денег. А этим заниматься не хочется.
Sunday, December 5, 2010
Про PayPal, Liqpay и другие процессинги
Я тут недавно совсем затрагивал в который раз тему использования офшоров. Зачем нужен офшор? Самое первое объяснение, которое приходит на ум — оптимизация налогов. Фигня это все. Когда услышите, не верьте, компаний, которые могут сэкономить на налогах за счет использования офшоров, минимальное количество. Лучше загляните куда-то на хабр в раздел с обсуждением тем по электронной коммерции.
Офшор нужен для упрощения ведения внешнеэкономической деятельности, уменьшения документооборота и применения при ведении бизнеса законов более развитого законодательства, также часто используется для получения международных патентов, для защиты инвестиций, а также интеллектуальной и нематериальной собственности: корпоративные права, доменные имена, торговые марки.
Основная соль использования компаний-нерезидентов заключается в том, что их деятельность не подчиняется корявым законам вашей страны, которые написаны под маленькую кучку приближенных к «кормилке» компаний. Сами понимаете, что законы в России и Украине далеко не идеальны. Нас, конечно, Европейский Союз и прочие соседи наставляют на путь истинный, но движемся в направлении светлого будущего мы медленно, а работать надо прямо сейчас.
Представим себе, что я веду бизнес с компанией из Нидерландов от имени украинской компании. Мне предоставляют услуги, я их оплачиваю. Все мои действия попадают под огромную кучу нормативных актов, законов и прочих руководящих документов. Чтобы платить деньги за рубеж, мне надо обязательно заключать контракт, в контракте нужно прописывать условия оплаты, если это будет предоплата, то количество гемороя увеличивается в два раза, т.к. наше государство не понимает, зачем выводить деньги из государства, если услуги еще не выполнены. Нет, в теории у нас все хорошо: бери, заключай, работай, вроде никто не мешает, на практике выходит все хуже.
Контракт должен быть двуязычным, даже если все сотрудники моей компании этот контракт понимают без перевода. После выставления счета за услуги надо подписывать двуязычный акт выполненных работ, на актах, счетах и контрактах должна стоять подпись и печать контрагента.
Если какой-то из этих документов все же не может быть двуязычным, то мне надо сделать нотариально заверенный перевод. Да если только эту норму отменить, то внешнеэкономическая деятельность компаний пойдет в разы быстрее — коммерческие компании могут себе позволить иметь квалифицированных сотрудников со знанием языка и могут себе позволить вести деятельность на языке другой страны. С учетом того, что разрешение споров по внешнеэкономическим договорам все равно не происходит в наших родных судах, сегодняшние фактически сложившиеся принципы мне непонятны.
Ладно, если это один-два платежа в месяц, можно позаниматься любовью попереводить там, поделать бумажки все, но если это больше десятка платежей в месяц, то уже тянет выругаться матом, т.к. два или три дня в месяц один человек будет готовить документы, которые бизнесу не нужны, а нужны банку и государству. На самом деле процесс абсолютно бесполезный, т.к. после произведения на свет всех бумажек, государство и банки их консервируют на полках стеллажей в своем архиве.
Естественно, можно эту проблему обойти, сделав себе одну компанию, с которой всего один договор, один счет и один акт в месяц. А дальше эта компания свободно работает с контрагентом из Нидерландов и с контрагентами из других цивилизованных стран.
Вот вам первое применение нерезидентной компании.
Второе применение обходит другую проблему. Дело в том, что Россию, Украину, Беларусь, Казахстан считают неразвитыми странами с высоким уровнем преступности в электронной коммерции. Что это значит? Это значит, что всем препдриятиям из Украины, которые ведут международную деятельность закрыты двери в международные платежные системы.
Путь в PayPal в качестве продавца точно закрыт, а PayPal — это огромная доля платежей в Интернете. Нет, конечно, есть возможность принимать платежи картами, прикрутив платежные интерфейсы своих обслуживающих банков, банки проведут должную проверку вас, как клиента, заключат договор и с удовольствием начнут обслуживать ваши платежи, но спросите у зарубежного пользователя, доверяет ли он процессингу банка ПриватБанк настолько, насколько он доверят процессингу PayPal'а.
Ладно, черт с ним, Европа еще может повестись на процессинг Райффайзен Аваля, но Америкосам все равно, поэтому ответ будет отрицательным.
На наших глазах буржуи бьются головй о стол при оплате через процессинг Привата под именем Liqpay. После этого их хватает кондратий, заканчивается терпение, они берут свои денежки и дружно идут в Western Union, если им нужен продукт, а если не нужен, просто сваливают.
Ладно, черт с ним, Европа еще может повестись на процессинг Райффайзен Аваля, но Америкосам все равно, поэтому ответ будет отрицательным.
На наших глазах буржуи бьются головй о стол при оплате через процессинг Привата под именем Liqpay. После этого их хватает кондратий, заканчивается терпение, они берут свои денежки и дружно идут в Western Union, если им нужен продукт, а если не нужен, просто сваливают.
Приват, конечно, харахорится, что запустил убийцу PayPal'а и международную систему рассчетов, но совсем недавно система из международной стала фактически системой рассчетов внутри стран СНГ — вывод денег, полученных по схеме интернет-эквайринга возможен только на карту или счет в Украинском Привате или в Москомпривате.
Т.е. шаг получился достаточно неоднозначный. С одной стороны платить могут все, кто может обеспечить совпадение страны выпуска свой карты, со страной в которой зарегистрирован номер телефона, на который приходит пароль, со страной, в которой зарегистрирован IP-адрес пользователя, с другой стороны поставить себе систему на сайт могут только те, кто может сообразить себе счет в ПриватБанке в Украине или России.
Ну фиг с ним, подключат они со временем свои международные филиалы, кто там был, вроде Кипр, Латвия и Грузия, немаленький Китай и Казахстан, а дальше-то что?
Александр Витязь ответов на вопросы не дает, хотя систему продолжает пиарить как международную, я сегодня пиар даже на английском языке читал, но буржуи продолжают не верить в систему и свои деньги системе не доверяют, просят PayPal, им, мол, так привычнее.
Т.е. обычному стартапу, который хочет выйти на международный рынок, компании, у которой много внешнеэкономической деятельности, клиентов за рубежом, поставщиков за рубежом выгоднее иметь международную прописку изначально. Это удобнее, это более защищеннее от наших законов дикого рынка.
А теперь прикиньте, сколько раз наши люди жаловались, что платеж из банка не уходит из-за того, что не все документы собраны? Сколько раз ответственные за работу с международными компаниями люди (а это, как правило, достаточно квалифицированный персонал) переделывали пакеты документов, передподписывали контракты из-за того, что в банке при проведении платежа что-то не нравится. Сколько недополученной прибыли у наших компаний возникло и все из-за того, что компания из полудикой страны не может работать по цивилизованным правилам с компаниями из цивилизованной части мира? Сколько платежей ушло в другие страны только из-за того, что наша компания не может обеспечить условия оплаты за свои товары на уровне со своими зарубежными конкурентами?
А вы при упоминании офшоров все о снижении налоговой нагрузки думаете.
Кстати, про Liqpay будет скорее всего отдельный пост. О PayPal буду писать, когда расколупаю эту систему.
Кстати, про Liqpay будет скорее всего отдельный пост. О PayPal буду писать, когда расколупаю эту систему.
Subscribe to:
Posts (Atom)